Una nueva y cómoda forma de pagar la factura de los servicios públicos municipales

A partir del martes 11 de agosto, los clientes de los servicios públicos de la ciudad de Bend podrán pagar sus facturas y consultar sus cuentas mediante un nuevo sistema telefónico automatizado. Los clientes ya no tendrán que esperar para hablar con un agente de atención al cliente para acceder a estos servicios. El sistema estará disponible todos los días de 5:00 a. m. a 11:30 p. m. Los agentes seguirán estando disponibles para atender a los clientes por teléfono y en persona durante el horario habitual de atención. El número de teléfono de atención al cliente, tanto para los servicios automatizados como para los atendidos por personal, es el mismo: 541-388-5515.

Además, los clientes que corran el riesgo de que se les corte el servicio por impago empezarán a recibir llamadas de recordatorio de pago a través de un sistema de marcación automática, en lugar de a través de un agente. Este cambio se llevará a cabo a finales de este mes.

Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de Facturación de Servicios Públicos llamando al 541-388-5515.