Aplicación del código
En la ciudad de Bend, nuestra división de Cumplimiento del Código prioriza la salud y la seguridad de los miembros de nuestra comunidad y los visitantes.
¿Tiene alguna inquietud sobreuna infracción del Código de Acampada? En primer lugar, consulte nuestro Código de Acampada de la ciudad de Bend sobre el uso de vías públicas y propiedades municipales. Después de revisar el código y si cree que se ha producido una infracción, utilice nuestro sistema Bend Works para presentar una denuncia:
¿Tiene alguna inquietud con respecto a un vehículo abandonado o estacionado ilegalmente? Consulte la página de quejas sobre estacionamiento de la ciudad de Bend para obtener más información:
Una de nuestras prioridades es mantener la habitabilidad de nuestra comunidad asegurándonos de que todos cumplan con nuestros códigos municipales y de desarrollo locales. Nuestro objetivo principal es atender las quejas de los miembros de la comunidad y buscar de forma proactiva las infracciones que supongan un riesgo para la vida y la seguridad. Trabajamos en casos relacionados con la zonificación, la seguridad de los edificios, las condiciones insalubres, la vegetación inflamable y las infracciones del código de señalización, por nombrar algunos. Nuestro objetivo es buscar el cumplimiento voluntario y solo emprender acciones legales después de haber agotado todas las demás opciones.
Presentar una queja
Las quejas relacionadas con el cumplimiento de los códigos se gestionan a través de nuestro portal del Centro de Permisos Online. Antes de enviar su queja, asegúrese de que entra dentro de nuestra competencia. Hemos incluido una lista completa de los asuntos que gestiona nuestro equipo, así como listas de asuntos gestionados por otras divisiones del Ayuntamiento de Bend, junto con su información de contacto. Para que su solicitud se tramite correctamente, utilice el Centro de Permisos Online y siga las instrucciones que se indican a continuación.
Tiempo de procesamiento:
Las quejas relacionadas con el cumplimiento del código suelen revisarse en un plazo de dos días hábiles.
NOTA: si es necesario, el equipo de cumplimiento del código se pondrá en contacto con la persona que presenta la queja para obtener información adicional; de lo contrario, la queja seguirá adelante.
1Paso: Confirme que su queja es tramitada por la División de Aplicación del Código.
El Código de Cumplimiento se encarga de:
- Atractivo molesto
- Código de construcción
- Visión clara: calle, callejón, cruce o entrada de vehículos.
- Calificación de proyectos de construcción
- Estructuras abandonadas
- Vehículo abandonado en propiedad privada
- Exceso de basura/residuos en propiedad privada
- Valla/Muro
- Vegetación inflamable
- Graffiti en propiedad privada
- Puntuación energética del hogar (HES): informe y divulgación del rendimiento energético
- Licencias
- Iluminación
- Operaciones comerciales relacionadas con la marihuana
- Sin calefacción/agua/electricidad
- Malas hierbas nocivas
- Molestias que afectan a la salud pública
- Contratiempo
- Alquileres a corto plazo
- Señalización
- Retirada de nieve de las aceras
- Árbol peligroso
- Zonificación/Uso del suelo
Asuntos no urgentes que gestiona el Departamento de Policía:
- Vehículo abandonado
- Queja sobre el estacionamiento
- Control de animales
- Queja por ruido
Para los asuntos mencionados anteriormente, puede comunicarse con la línea para casos que no sean emergencias del Departamento de Policía al: 541-693-6911.
Artículos que maneja Bend Works:
¿Qué es Bend Works? Bend Works es una forma rápida y sencilla de informar sobre problemas no urgentes que veas en la ciudad. ¡Haznos una pregunta o dinos dónde encontrar y reparar baches, problemas de inundaciones, señales de tráfico dañadas y mucho más! Puedes introducir solicitudes de servicio o descargar la aplicación móvil Bend Works para enviarlas sobre la marcha.
- Eliminación de barreras ADA
- Acampada en servidumbre de paso
- Informe sobre la erosión o el polvo en obras de construcción
- Señal de tráfico dañada o desaparecida
- Animal muerto (no domesticado)
- Escombros/basura en la vía pública
- Solicitud no urgente relacionada con incendios
- Recolector de basura
- Graffiti en la vía pública
- Sin agua
- Aparcamiento
- Bache
- Aceras
- Derrame/Vertido ilícito
- Tormenta y/o inundación
- Problemas con la retirada de nieve de las calles
- Calles y aceras – Otros
- Farola
- Solicitud de control de tráfico
- Vegetación y paisaje (vegetación excesiva en la servidumbre de paso)
- Agua/alcantarillado: daños
- Agua/alcantarillado: fuga
- Agua/alcantarillado: otras preocupaciones
- Calidad del agua
- Desperdicio de agua
2Paso: Prepare sus datos y documentos justificativos
Antes de enviar su reclamación, recopile la siguiente información:
- Detalles de la denuncia: Describa la naturaleza de la denuncia y la presunta infracción.
- Descripción del área: Proporcione una descripción del área para ayudar al inspector a encontrar fácilmente las infracciones (por ejemplo, patio trasero).
- Ubicación: Incluya la dirección donde se produjo la infracción.
- Elementos de apoyo: adjunte cualquier elemento de apoyo con descripciones, como fotos o vídeos.
3: Presente su queja sobre el cumplimiento del código
- En el portal del Centro de Permisos Online, comience seleccionando el tipo de queja.
- Rellene el resto del formulario y envíe la reclamación.
Comprobación del estado de su reclamación
Comprobar el estado de su denuncia por incumplimiento del código es muy fácil con nuestro portal del Centro de permisos en línea. Aquí tiene una guía rápida:
- Inicie sesión en el portal del Centro de permisos en línea.
- Vaya a «Mis artículos» en la navegación del portal.
- Pulsa «Expandir todo» para verlo todo.
- Localice su denuncia sobre el cumplimiento del código.
- Consulte la columna «Estado» para obtener una instantánea del estado actual de su reclamación.
- Al hacer clic en el «Número de referencia», se mostrarán todos los detalles de su reclamación para que pueda profundizar en ella.
¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nosotros en codeenforcement@bendoregon.gov para obtener ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Elementos comunes de aplicación del código
Molestias
- Storage Requirements for Household Trash
To keep our community clean and healthy, it is important to manage household trash properly. All decaying waste, which includes any materials that can decompose, must be removed every seven days. We highly recommend using a trash service, as it is more cost-effective than making weekly trips to the landfill. - Requirements for Storing Inoperable Vehicles and Vehicle Parts
Inoperable vehicles and vehicle parts, also referred to as discarded vehicles, can be visible for only 72 hours. After this period, they must be screened by a solid 6-foot barrier. Examples include storing the vehicle or parts in a garage or in a backyard with a solid 6-foot fence.
Si desea denunciar una infracción por molestias, presente una queja por incumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican más arriba.
Retirada de nieve y hielo de las aceras
En la ciudad de Bend, damos prioridad a la salud y la seguridad de nuestra comunidad. Para garantizarlo, hemos implementado y hacemos cumplir normas relativas a la retirada de nieve y hielo de las aceras de Bend.
Más información sobre la retirada de nieve y hielo de las aceras.
Si desea denunciar una infracción relacionada con la retirada de nieve y hielo de las aceras, presente una queja sobre el cumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican más arriba.
Alquileres ilegales a corto plazo
Para obtener información sobre cómo utilizar su vivienda como alquiler a corto plazo o cómo obtener permisos y licencias para alquileres a corto plazo, visite nuestra página de alquileres a corto plazo para obtener todos los detalles.
Si desea denunciar un posible alquiler ilegal a corto plazo, presente una queja por incumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican más arriba.
Infracciones de señalización
En la mayoría de los casos, tanto los letreros temporales como los permanentes deben contar con un permiso. En nuestra página sobre letreros encontrará toda la información necesaria sobre los permisos para letreros.
Si desea denunciar una infracción relacionada con los carteles, presente una queja sobre el cumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican más arriba.
Vegetación inflamable
Es esencial que todos los miembros de la comunidad dentro de los límites de la ciudad trabajen juntos para prevenir incendios forestales en sus propiedades y en los derechos de paso adyacentes. Todos los inquilinos, administradores de propiedades y propietarios son responsables de reducir las malezas, el césped, las enredaderas, los matorrales y otra vegetación potencialmente inflamable. Al reducir la vegetación inflamable, podemos confinar los incendios a la propiedad y evitar que se propaguen a las propiedades vecinas.
Más información sobre la vegetación inflamable.
Si desea denunciar una infracción relacionada con la vegetación inflamable, presente una queja por incumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican más arriba.
Malas hierbas nocivas
Las malezas nocivas pueden aumentar la erosión del suelo, reducir los hábitats de la vida silvestre, robar agua, nutrientes y luz a las plantas nativas, e incluso ser tóxicas para los seres humanos y los animales. Nadie debe permitir el crecimiento de vegetación nociva en su propiedad dentro de los límites de la ciudad de Bend. El control de las malezas nocivas debe ser una prioridad para todos los propietarios.
Más información sobre las malas hierbas nocivas.
Si desea denunciar una infracción relacionada con malezas nocivas, presente una queja por incumplimiento del código siguiendo las instrucciones que se indican arriba.
Preguntas frecuentes
No, no puede presentar una denuncia de forma anónima. Es necesario que la denuncia vaya acompañada de un nombre por si los agentes encargados de hacer cumplir la normativa tienen preguntas adicionales que necesitan respuesta.
Sin embargo, su información personal, como su correo electrónico o número de teléfono, estará protegida y no se divulgará como registro público, a menos que el caso llegue a los tribunales. Actualmente, esto ocurre en menos del 2 % de todos los casos de aplicación del código.
Recursos para clientes:
De lunes a viernes
De 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Consultas sobre permisos:
De lunes a viernes
De 9 a. m. a 4 p. m.
Cerrado la mayoría de los días festivos importantes.
Ubicación:
710 NW Wall Street
Bend, OR 97703