ATENCIÓN: Se reanudarán los cortes del suministro de agua por impago

Las facturas correspondientes al consumo de febrero se están imprimiendo y llegarán a los clientes a lo largo del mes de abril. Seguimos avanzando en la reducción de los retrasos en la facturación, y esperamos que estos se resuelvan en mayo. Mientras persistan los retrasos, el pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura.

Por el momento, no se están aplicando recargos por demora ni por impago, y siguen suspendidos los cortes del suministro de agua.

En marzo de 2020, el Ayuntamiento de Bend dictó una orden de emergencia en respuesta a la pandemia de COVID-19, lo que supuso la suspensión temporal de los cortes del suministro de agua y de las tasas correspondientes.

A partir del 1 de julio de 2022, se reanudarán los cortes del suministro de agua y las medidas de cobro.

El Ayuntamiento es consciente de que es posible que los clientes sigan atravesando dificultades económicas y que necesiten ayuda para ponerse al día con sus pagos.

Puede encontrar más información sobre los cortes en el suministro de agua y los programas de ayuda económica en el folleto adjunto a las facturas de servicios públicos o en la página web de la ciudad de Bend.

Los clientes deben abonar cualquier importe pendiente de los servicios públicos o acordar un plan de pago antes del 30 de junio de 2022 para evitar que se les corte el suministro a partir del 1 de julio de 2022.

Si cree que puede haber dejado de pagar una factura o que tiene algún saldo pendiente, póngase en contacto con nuestro personal de facturación de servicios públicos durante el horario ampliado recientemente, de 8:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes, excepto festivos.