El Ayuntamiento pone en marcha un nuevo sistema de pago en línea para las facturas de servicios públicos

Hoy, el Ayuntamiento de Bend ha puesto en marcha el sistema de pago en línea «Invoice Cloud» para las facturas de servicios públicos. Este sistema sustituye de forma urgente al sistema «Click2Gov», que pudo haber sido objeto de un posible incidente de seguridad de datos a finales de 2019.

El nuevo sistema de pago en línea ofrece a los clientes del Ayuntamiento de Bend formas seguras, sencillas y cómodas de pagar sus facturas de servicios públicos por Internet y a través de mensajes de texto. Con el nuevo sistema de pago en línea, los clientes pueden:

• Consulte sus facturas y/o realice un pago desde cualquier lugar con conexión a Internet.
• Configura el pago automático para que se abone el saldo de la factura de servicios públicos en la fecha de vencimiento.
• Paga por SMS para recibir notificaciones sobre tus facturas y pagarlas mediante mensaje de texto.
• Deja de usar papel para reducir el desperdicio y el desorden.

Si los clientes prefieren no pagar por Internet, pueden hacerlo por teléfono, en el buzón de pago o por correo.

Por motivos de seguridad, la información de pago del antiguo sistema de pagos en línea no se ha transferido al nuevo sistema. Los clientes que tengan pagos en línea programados para procesarse a partir del 18 de mayo en el antiguo sistema deberán crear una cuenta en el nuevo sistema para volver a darse de alta en el servicio de pago automático o configurar pagos programados. Los clientes pueden registrarse y volver a darse de alta en www.invoicecloud.com/bendorutility.

Para obtener más información y consultar la lista de preguntas frecuentes, visite la página de facturación de servicios públicos en el sitio web del Ayuntamiento, en www.bendoregon.gov/utilitybilling.

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Si desea obtener esta información en un formato alternativo, como braille, letra grande, formatos electrónicos, etc., póngase en contacto con Joshua Romero en el 541-693-2185 o en jromero@bendoregon.gov.