Kit de herramientas para operaciones de la junta directiva

EVENTOS SOCIALES

Los eventos sociales no solo sirven para romper el hielo, sino que también ofrecen a los vecinos un momento de distensión en el que descubrir temas de interés común. Estos eventos suelen allanar el camino para futuras reuniones sobre problemas comunes del barrio, prevención de la delincuencia, un programa de vigilancia vecinal, necesidades recreativas u otros proyectos.

Los eventos sociales pueden celebrarse en la casa de un vecino, en un comercio local, en un parque cercano o en una calle del barrio. Si decides organizar un evento social comunitario a gran escala, como una fiesta de barrio, asegúrate de ponerte en contacto con el Ayuntamiento para informarte sobre los permisos necesarios. Ponte en contacto con el Distrito de Parques y Ocio para reservar un espacio en el parque.

Ejemplos de eventos sociales a tener en cuenta:

• Fiestas de barrio
• Fiestas navideñas
• Recorridos con villancicos y encendido de luces navideñas
• Cenas en las que cada uno lleva algo
• Cenas itinerantes, en las que la comida se va trasladando de una casa a otra a medida que avanza el menú
• Torneos de juegos en el barrio
• Búsquedas del tesoro
• Mercadillos de barrio

PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES

A veces, las asociaciones de vecinos pierden impulso cuando no hay un tema concreto que despierte el interés. Los programas y proyectos pueden ayudar a fortalecer la comunidad y a fomentar una participación constante por parte de los socios. Al trabajar juntos, los miembros de la asociación de vecinos también pueden contribuir a mejorar Bend, sobre todo cuando el equipo se ocupa de los vecinos que necesitan un apoyo adicional.

Tu equipo podría idear un sinfín de buenos programas y proyectos. Solo recuerda que es importante aprovechar los éxitos ya logrados en lugar de intentar abarcarlo todo de una vez. Sé razonable con tus expectativas respecto al tiempo y los recursos de los vecinos.

Ejemplos de programas y proyectos que se pueden tener en cuenta:

• Campañas de limpieza del barrio
• Visitas a vecinos que no pueden salir de casa
• Cooperativas de cuidado de niños
• Programas de prevención del delito y vigilancia vecinal
• Eventos para recaudar fondos destinados a vecinos necesitados
• Campañas de recogida de suministros para las personas necesitadas de la comunidad
• Medidas de pacificación del tráfico y promoción de la seguridad vial
• Mejoras en las aceras
• Alumbrado de calles y callejones
• Viajes compartidos
• Vías de acceso para bicicletas
• Servicio de vigilancia de viviendas para vecinos
• Cooperativas de compra de alimentos
• Grupos de debate
• Proyectos de pintura en los que los vecinos se unen para ayudar a pintar la casa de otro vecino
• Base de datos de objetos que los vecinos están dispuestos a compartir, como una perforadora para postes, una escalera extensible, una hidrolimpiadora o un compresor de aire
• Arrancado de malas hierbas

APRENDER A UTILIZAR LOS PLANES DE TRABAJO

Cuando empieces a plantearte la organización de eventos, programas y proyectos con tu equipo, vuelve a consultar la evaluación de tu barrio y las encuestas a los socios para decidir en qué aspectos centrar tus esfuerzos.

¿Qué tipo de eventos suscitarían mayor interés? ¿Qué proyectos son los más valiosos para los miembros activos? ¿Qué programas se podrían crear que beneficiaran de verdad al barrio?

Habla de las posibilidades en la asamblea general, en las reuniones mensuales con tus principales responsables y durante las charlas informales en el barrio. Haz todo lo posible por recabar la opinión de todos sobre cuáles son las prioridades.

Una vez que sepas a qué te vas a dedicar, es hora de ponerte manos a la obra con los planes de trabajo.

Las asociaciones de vecinos que tienen éxito se rigen por planes de trabajo. Plantear por escrito los objetivos, las tareas que hay que llevar a cabo, quién se encargará de ellas y en qué plazo permite a todos aportar su opinión y reflexionar sobre su propio papel en el éxito del proyecto.

Los planes de trabajo son la mejor opción para mantener un proyecto encarrilado y al equipo centrado en avanzar.

Elementos de un buen plan de trabajo:

• Objetivo y metas del proyecto
• Calendario del proyecto
• Recursos necesarios
• Tareas que deben realizarse
• Asignación de tareas a personas concretas
• Planes para celebrar el éxito
• Pasos a seguir
• Y lo más importante: tener expectativas realistas respecto al equipo de voluntarios

Al elaborar un plan de trabajo, plantéate utilizar los puntos clave mencionados anteriormente como secciones de tu plan. Pide a los miembros del equipo que cada uno se encargue de una sección y que la envíen al resto para que la revisen y la corrijan. El mero hecho de elaborar un plan juntos puede suponer un primer paso decisivo para llevarlo a cabo.

Sé realista.Prepárate para el éxito evaluando con honestidad cuánto tiempo, dinero y capacidad tiene tu equipo para llevar a cabo el evento o el proyecto. Recuerda que puedes aprovechar rápidamente los pequeños éxitos, pero es difícil mantener la moral si los voluntarios se sienten abrumados.

Más consejos para organizar el equipo:

• Crea un comité.Un comité facilita mucho la organización de un evento. Los proyectos se dividen en partes, y se asigna a cada tarea a una persona. El comité se reúne periódicamente para analizar los avances. El tamaño del comité dependerá de la envergadura y la naturaleza del evento. No es raro que la mayoría de las actividades se lleven a cabo a nivel del comité. Este es también el nivel en el que un miembro puede participar más activamente.
• Nombra a un presidente del comité.Se trata de una gran responsabilidad. El presidente es el coordinador del evento. Los presidentes deben asegurarse de que todos cumplan con las tareas asignadas para que todo esté listo para el evento. El presidente debe colaborar con el comité del evento para llevar a cabo todos los preparativos necesarios.
• Prueba a planificar hacia atrás.Elabora el calendario de tus proyectos partiendo de la fecha de finalización. Por ejemplo, si quieres organizar una fiesta en la calle el 15 de junio, calcula hacia atrás para determinar que las inscripciones para el evento deben abrirse el 15 de mayo, lo que significa que el boletín trimestral que se envía en marzo debe incluir un anuncio al respecto, por lo que para entonces tendrás que saber la hora y el lugar del evento.
• Elabora y utiliza listas de verificación.Empieza a llevar un registro de todos los pasos que hay que seguir para organizar eventos o reuniones con éxito, o incluso para preparar el boletín informativo. Las listas de verificación son una forma estupenda de garantizar que todos tus conocimientos se transmitan a los nuevos líderes del barrio cuando les llegue el momento de tomar el relevo. ¡Echa un vistazo a la lista de verificación de ejemplo que aparece a continuación!

ENVÍOS

Es posible que algunos miembros de vuestras asociaciones de vecinos prefieran recibir una versión impresa de una carta, un boletín o una postal porque no utilizan ordenadores ni herramientas digitales. Imprimir y distribuir manualmente las versiones en papel puede suponer un trabajo adicional, pero quizá merezca la pena para garantizar que se tiene en cuenta a todo el mundo.

• Cartas: Las cartas pueden ser adecuadas para fines tales como animar a los miembros a implicarse en un tema importante de la comunidad.
• Boletines informativos: Los boletines informativosson útiles para mantener a tus socios al corriente de los proyectos y acontecimientos que tienen lugar en tu barrio.
• Postales: Las postales pueden servir para anunciar próximas reuniones, encuestas u oportunidades de voluntariado.

LISTAS DE CORREO

Con el fin de llegar a los inquilinos, el Ayuntamiento adquiere cada año una lista de direcciones del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). A continuación, esta lista se divide por asociaciones de vecinos. La lista incluye números de «vivienda», lo que significa que recoge a los inquilinos y, en esencia, a cualquier persona registrada en el USPS en el momento de la compra de la lista. También incluye a las empresas. 

Última compra: marzo de 2025. 

DESCARGA LA LISTA DE CORREO DE TU ASOCIACIÓN DE VECINOS

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LOS ENVÍOS POSTALES

Listas de correo

• Descarga una copia de los nombres y direcciones de los propietarios de tu barrio desde la página web del Ayuntamiento de Bend utilizando el enlace anterior. Es fundamental descargar una lista de direcciones actualizada antes de realizar cualquier envío postal para asegurarte de que toda la información esté al día.
• ¡Busca una empresa de gestión de envíos! Estas empresas pueden revisar tu lista de destinatarios para detectar duplicados, direcciones sin uso y cambios de dirección que quizá no se hayan filtrado en la lista municipal. 
• Las listas municipales son muy útiles para llegar a los propietarios de inmuebles, ya que se basan en datos de la oficina de valoración catastral, pero no son las más adecuadas para llegar a los inquilinos, ni a las empresas y organizaciones de alquiler. Consulte el enlace anterior para obtener información detallada sobre las ventajas y los inconvenientes de estas listas. Debido a estas dificultades, el Ayuntamiento recomienda que mantenga sus propias listas de miembros registrados y utilice las listas municipales como referencia.
• Comprar una lista a una empresa de correo también resulta problemático, ya que no pueden filtrar los datos por asociación de vecinos, lo que significa que es posible que se te pasen por alto algunas direcciones de tu barrio, pero que también incluyan otras que no se encuentran dentro de tus límites.
• Además de los vecinos del barrio, asegúrate de incluir en tu lista a las organizaciones locales, las iglesias, los colegios, las empresas, los representantes municipales y los medios de comunicación.
• Puede enviar correo masivo a un precio reducido, pero para ello debe enviar varios miles de cartas. Colaborar con otras asociaciones de vecinos, cuando sea oportuno, podría permitirle beneficiarse de este tipo de descuento.
• En algunos barrios se recurre a empresas que ofrecen servicio de entrega a domicilio. Esto suele resultar más económico que el envío por correo.

 Cómo diseñar tu documento

• Además de los servicios de envío postal, la mayoría de las empresas de servicios postales ofrecen servicios de diseño gráfico e impresión.
• Puedes diseñar tu documento con un programa de procesamiento de textos o con un programa de diseño como Publisher o InDesign. También podrías contratar a alguien con experiencia en diseño para que lo haga.
• Si prefieres encargarte del diseño pero no tienes mucha experiencia en este campo, los programas fáciles de usar con plantillas y elementos gráficos ya preparados, como Canva, pueden resultarte de gran ayuda.
• Si utilizas una plataforma de comunicación electrónica o una herramienta de marketing por correo electrónico como Constant Contact o MailChimp, esos correos electrónicos pueden simplemente imprimirse y enviarse por correo o entregarse en mano, aunque la ley federal prohíbe introducir cualquier cosa en el buzón de otra persona.
• Si tu documento contiene muchos enlaces, es posible que tengas que añadir texto adicional a la versión impresa

Impresión 

• Un boletín informativo puede imprimirse en una o varias páginas de tamaño 8,5 x 11 grapadas entre sí, o en una hoja de tamaño Legal doblada por la mitad.
• Puedes utilizar una impresora, una fotocopiadora o una imprenta local para imprimir el boletín.
• Las empresas de servicios de correo también pueden ofrecer servicios de impresión. 

QUÉ INCLUIR

• Aprovecha al máximo el franqueo e incluye mucha información cada vez que envíes una carta a tu lista de correo. Puede tratarse de un calendario o un folleto en el que se anuncien los próximos eventos, el último boletín informativo o una convocatoria de voluntarios.
• Fotografías y gráficos
• Información sobre el evento
• Fechas y órdenes del día de las próximas reuniones
• Perfiles de líderes o miembros
• Novedades sobre asuntos del barrio
• Novedades sobre los programas o proyectos de la asociación de vecinos
• Un calendario de reuniones o eventos
• Oportunidades de voluntariado
• Datos de contacto de los líderes vecinales
• Botones con enlaces a las páginas de inscripción para los eventos
• Un botón de donación vinculado a la página de donaciones de tu sitio web

MATERIALES IMPRESOS

A tu asociación de vecinos le puede resultar útil crear un folleto, un prospecto, un volante o un cartel que sirva como herramienta de comunicación para toda la comunidad. Los folletos, prospectos, volantes y carteles son fáciles de elaborar y pueden resultar muy llamativos. 

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LOS MATERIALES IMPRESOS

• Para muchas actividades, basta con un simple folleto o cartel en el que se anuncien la actividad, el lugar, la fecha y la hora.
• Los folletos y los carteles suelen utilizarse junto con otras formas de publicidad.
• El diseño de cualquiera de estos documentos se puede realizar con un programa de procesamiento de textos estándar, o quizá puedas encontrar a algún voluntario especializado en diseño gráfico que viva en tu barrio.
• Todo ello se puede imprimir en papel normal de copia o, si se prefiere, en una imprenta profesional local en papel de mayor gramaje y distribuirlo ampliamente.
• Haz una lista de los lugares de tu barrio donde haya buenos tablones de anuncios para colgar folletos o carteles.
• Puedes dividir esta lista más extensa en partes más pequeñas para que los voluntarios puedan publicar un número manejable.

QUÉ INCLUIR

• Hora, fecha y lugar del evento
• Datos de contacto de los organizadores, incluyendo su página web y número de teléfono
• Breve resumen del evento
• Arte visualmente atractivo

SITIOS WEB

Los sitios web han sido, durante muchos años, la herramienta de comunicación en línea más duradera para las organizaciones. 

Por muy rápido que evolucione la tecnología, es probable que las páginas web sigan existiendo durante muchos años y merezcan que les dediques tiempo y esfuerzo. Además, las páginas web ofrecen la mayor variedad de formas de compartir información en un solo lugar.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE PÁGINAS WEB

• Para crear la página web, necesitarás una URL o un nombre de dominio, un servicio de alojamiento y una «interfaz» o plataforma web.
• La mayoría de las asociaciones de vecinos de Bend ya tienen una dirección web que quizá la gente conozca, así que intenta mantener la misma URL para evitar confusiones.
• La plataforma más utilizada es Weebly, debido a su facilidad de uso, pero hay muchas otras, como Zyro y WordPress.  
• Hay muchísimos tipos de servicios de alojamiento web disponibles en Internet, pero a veces los proveedores locales de servicios de Internet están dispuestos a ofrecer descuentos a grupos como las asociaciones de vecinos.

QUÉ INCLUIR

• Información sobre cómo afiliarse a la asociación
• Calendario de eventos y reuniones
• Un archivo con las actas de tus reuniones, boletines informativos y comunicados de prensa
• Proyectos y programas de la Asociación de Vecinos
• Un blog, que es una especie de diario en el que se van publicando pequeñas historias o novedades
• Una galería de fotos
• Formulario de inscripción para voluntarios
• Lista de necesidades y funciones de los voluntarios
• Datos de contacto de los líderes vecinales y de los concejales
• Enlaces a recursos importantes para los miembros
• Un botón de donación vinculado a la cuenta bancaria de tu asociación de vecinos, si procede

BOLETINES INFORMATIVOS Y ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO

Los boletines informativos por correo electrónico, que ofrecen una gran cantidad de información en un formato atractivo, son gratuitos o muy económicos y permiten llegar a miles de contactos en un instante.

Las alertas siguen básicamente el mismo concepto que los boletines informativos por correo electrónico, pero suelen limitarse a un solo tema. Mientras que muchos formatos de comunicación requieren que el destinatario acuda a ti, este tipo de comunicaciones pueden enviarse directamente a su bandeja de entrada.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE BOLETINES INFORMATIVOS Y ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO

• Busca un programa en línea que se ajuste a tu presupuesto y a tus necesidades, y que sea fácil de usar.
• Algunas buenas opciones son Constant Contact, que requiere una cuota mensual pero te permite crear páginas de eventos y encuestas, y MailChimp, que es gratuito hasta los 2.000 correos electrónicos, pero ofrece funciones limitadas más allá del envío masivo de correos y una base de datos de contactos.
• Crea una plantilla que se pueda actualizar rápidamente cada mes sin tener que empezar un nuevo diseño desde cero.
• Incluye en el boletín enlaces a la página completa con toda la información en tu sitio web o blog desde las breves introducciones o avances.
• Cuanto más atractivo sea visualmente tu boletín, más probable será que la gente espere con impaciencia el próximo.
• Reserva las alertas para comunicaciones importantes, como solicitudes de uso del suelo, decisiones del Ayuntamiento, emergencias, etc. 

QUÉ INCLUIR

• Fotografías y gráficos
• Información sobre el evento
• Fechas y órdenes del día de las próximas reuniones
• Perfiles de líderes o miembros
• Novedades sobre asuntos del barrio
• Novedades sobre los programas o proyectos de la asociación de vecinos
• Un calendario de reuniones o eventos
• Oportunidades de voluntariado
• Datos de contacto de los líderes vecinales
• Botones con enlaces a las páginas de inscripción para los eventos
• Un botón de donación vinculado a la página de donaciones de tu sitio web, si procede

REDES SOCIALES 

Mantener una presencia activa en las redes sociales con contenido relevante puede contribuir en gran medida a aumentar la interacción con tus residentes. A continuación, analizamos cuatro opciones: Facebook, Twitter, Nextdoor y YouTube.

FACEBOOK

Según las estimaciones más fiables, el 71 % de la población adulta de EE. UU. está en Facebook, lo que lo convierte en un canal de comunicación increíblemente importante para conectar con tu público. Crear una página es gratis y los demás costes pueden ser mínimos. También puedes invitar a gente a eventos y llevar un registro de quiénes han confirmado su asistencia. De todas las herramientas de comunicación que podrías barajar, es la forma más rápida y sencilla de mantener el contacto una vez que le coges el truco al sistema.

Conceptos básicos de Facebook

• Entra en facebook.com y crea una página para tu asociación de vecinos.
• Ten listas las fotos para subirlas y que tu página resulte interesante desde el primer momento.
• Es recomendable combinar publicaciones programadas para más tarde con otras que puedas publicar al momento desde tu teléfono.
• También puedes crear páginas de eventos con toda la información necesaria y un botón para que la gente confirme su asistencia. Además, puedes seguir recordándoles que vengan.
• Varias personas de tu equipo pueden convertirse en administradores y ayudar a publicar contenido.
• La mayoría de los teléfonos móviles te permiten descargar una aplicación de Facebook que facilita y agiliza mucho la publicación de contenidos.
• Una desventaja es que la mayoría de las publicaciones solo se muestran a una pequeña parte de las personas que siguen tu página. Tienes que pagar para que tus publicaciones se promocionen entre tus seguidores, de modo que las vean con frecuencia en su feed, pero suele merecer la pena.

Qué incluir

• Fotos de eventos
• Artículos sobre el barrio u otras noticias de la ciudad
• Enlaces a encuestas
• Una campaña para dar a conocer los lugares de interés del barrio
• Recordatorios sobre reuniones
• Fotografías y una breve reseña de los voluntarios
• Citas de las reuniones
• Instantáneas de los líderes del barrio en plena acción, ocupándose de los asuntos de la Asociación de Vecinos
• Páginas de eventos para reuniones y otros encuentros

TWITTER

Esta red social es muy popular, pero puede requerir una gran inversión de tiempo y energía antes de que resulte rentable. La información se comparte en 280 caracteres o menos, lo que significa que todo es breve y conciso. El mejor contenido para Twitter son las observaciones breves, los retuits de lo que han dicho otros o los enlaces a artículos, así como los comentarios ingeniosos y divertidos.

NEXTDOOR

Este tipo de sitios web se están popularizando cada vez más. Son como un tablón de anuncios o un foro para el vecindario. Sitios como Nextdoor son una auténtica mezcla heterogénea y pueden incluir de todo, desde perros perdidos hasta camiones en venta, pasando por anuncios para buscar niñeras o foros para desahogarse sobre problemas del barrio. Las asociaciones de vecinos pueden utilizar estos tablones de anuncios para dar a conocer reuniones, programas, nuevos proyectos y mucho más.

Un aspecto importante que hay que tener en cuenta con Nextdoor es que las páginas de empresas y organizaciones tienen limitaciones en cuanto al contenido al que pueden acceder, y no pueden ver ni interactuar con las publicaciones de los vecinos. Se trata de una función de privacidad para los miembros del vecindario. Para mantener ese contacto personal con los vecinos, se recomienda que, si las asociaciones de vecinos deciden crear una página oficial de la organización, haya «embajadores» del vecindario que utilicen sus perfiles personales para seguir las conversaciones del vecindario y ofrecer ayuda cuando sea necesario.

YOUTUBE

YouTube ha convertido a todo el mundo en un videógrafo. Solo necesitas un teléfono móvil y una cuenta en línea para empezar a compartir vídeos de actos, reuniones, foros y otros eventos de la Asociación de Vecinos. Es útil tener algunos conocimientos básicos de edición de vídeo.

COMUNICADOS DE PRENSA 

Los comunicados de prensa son el lenguaje de los medios de comunicación. Si envías uno bueno, ellos responden con cobertura: es un sistema sencillo que funciona bien para todas las partes.

La estandarización de los comunicados de prensa facilita mucho a los medios de comunicación comprender rápidamente lo que está sucediendo y, con suerte, libera al remitente de la presión de tener que ser excesivamente creativo.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS COMUNICADOS DE PRENSA

• Los comunicados de prensa suelen tener una extensión de una página e incluyen información clave, una o dos citas de figuras destacadas y datos de contacto para que los medios de comunicación puedan realizar un seguimiento de la noticia.
• A veces, los comunicados de prensa se publican o se leen en directo tal cual, pero para muchos medios de comunicación el comunicado es solo una fuente de información que utilizan para elaborar un reportaje independiente sobre el tema.
• No le des demasiadas vueltas a un comunicado de prensa. Rara vez son elegantes, sino más bien una herramienta práctica. Lo más importante es la información.
• Una vez enviado el comunicado, es muy útil hacer un seguimiento mediante llamadas telefónicas a los medios de comunicación a los que realmente te interesa que cubran la noticia. A continuación encontrarás una lista de contactos de los medios locales.

QUÉ INCLUIR

• Empieza con un titular llamativo que resuma tu comunicado de prensa de forma atractiva.
• Indica en el comunicado la fecha en la que deseas que se publique la información. A menudo, los comunicados se envían el mismo día en que se espera que comience la cobertura.
• Indica el nombre de tu asociación de vecinos, junto con la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico de la persona de contacto.
• Redacta citas de una o varias fuentes clave, pero asegúrate de que las lean y las aprueben.
• Si vas a anunciar un evento, asegúrate de incluir la hora, la fecha y el lugar del mismo.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCALES EN BEND

Periódicos

Radio

Televisión

SITIOS WEB PARA INSCRIPCIÓN EN EVENTOS 

La asistencia a los eventos aumenta considerablemente cuando las personas se inscriben para participar. Quizás sea una cuestión psicológica, quizás sea la satisfacción de tener una entrada, pero sea lo que sea, deberías intentar que la gente se comprometa a asistir a los eventos mediante inscripciones en línea siempre que sea posible. Las simples confirmaciones de asistencia funcionan perfectamente para un desayuno de tortitas en tu barrio, pero para reuniones o foros más grandes, deberías plantearte utilizar un programa en línea para inscribir a los asistentes.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LAS PÁGINAS WEB DE INSCRIPCIÓN A EVENTOS

• Algunos sistemas, como Constant Contact, te permiten gestionar las comunicaciones de diversas formas, entre ellas mantener tu base de datos de contactos, enviar correos electrónicos masivos y gestionar las inscripciones a eventos.
• Si no utilizas un servicio integral, que suele ser de pago, puedes recurrir a sitios web independientes y gratuitos como Eventbrite, Eventzilla y Eventsmart para compartir información sobre tu evento e inscribir a los asistentes. Incluso puedes cobrar por los eventos a través de estos sitios web.
• Facebook cuenta con una función de eventos, pero no hay forma de cobrar el pago a través de Facebook si así lo deseas, y el compromiso es menos firme cuando dices que tienes pensado asistir a un evento en Facebook.

QUÉ INCLUIR

• Una página de inscripción te proporcionará todas las indicaciones necesarias para ayudarte a compartir la información adecuada con tu público, pero prepárate para escribir unos párrafos sobre el objetivo del evento.
• También puedes compartir enlaces a tu sitio web, artículos de noticias u otros recursos cuando publiques información en estas páginas.

ENCUESTAS EN LÍNEA

Es importante realizar encuestas entre los socios, aunque sea una vez al año, para conocer sus experiencias y opiniones y para ayudar a establecer las prioridades de los proyectos del barrio.

Las encuestas también son una forma excelente de mostrar la evolución de los datos. Por ejemplo, al formular cada año el mismo conjunto de preguntas en el marco de una encuesta, se puede empezar a observar si hay aspectos del barrio que mejoran o empeoran, o si se producen cambios en las características demográficas de los miembros.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LAS ENCUESTAS EN LÍNEA

• Al igual que la inscripción a eventos, las encuestas pueden formar parte integrante de una herramienta de gestión más amplia, como Constant Contact.
• Sin embargo, hay otras plataformas que pueden ser gratuitas o más económicas y que ofrecen una interfaz mejor para crear y analizar encuestas.
• Una herramienta para crear encuestas muy utilizada es SurveyMonkey. Ofrece encuestas gratuitas de hasta 10 preguntas —incluso las más complejas— y otras opciones de pago.
• Ten cuidado al redactar las preguntas para asegurarte de que no induzcan a los encuestados a dar la respuesta que tú esperabas.
• Hay muchas formas de malinterpretar los datos por error, ponderar una respuesta de forma incorrecta o formular una pregunta de manera confusa. Asegúrate siempre de que varias personas revisen tanto el diseño de la encuesta como el análisis para garantizar que obtienes datos fiables.

QUÉ INCLUIR

• Preguntas sobre los temas más importantes del barrio, que suelen girar en torno al uso del suelo o la vivienda, el transporte, la delincuencia, etc.
• Preguntas sobre cómo priorizar el tiempo y otros recursos.
• Deja mucho espacio para que la gente pueda comentar libremente.
• Una pregunta del tipo «¿qué es lo que no hemos preguntado?».
• Un espacio para que la gente indique si está interesada en hacer voluntariado.
• Preguntas sobre datos demográficos.

CAMPANÍA DE PUERTA EN PUERTA

En política, nada motiva a la gente a votar con mayor constancia que alguien que les habla en la puerta de su casa. Lo mismo ocurre con la participación en el barrio.

Cuando tus vecinos vienen a verte, se crea un vínculo muy fuerte. Las campañas de puerta a puerta también ayudan al visitante a conocer de verdad el barrio, sus calles, sus casas y cómo viven realmente los residentes. Estas campañas pueden versar sobre cualquier tema y son una buena forma de involucrar a los voluntarios en la divulgación de cuestiones relacionadas con el barrio.

CONCEPTOS BÁSICOS DEL CAMPANÍA ELECTORAL

• Las campañas de puerta a puerta pueden estar dirigidas a un público específico o simplemente tener como objetivo llamar a todas las puertas. Antes de salir, ten muy claro cuál es tu objetivo.
• Los encuestadores suelen llevar un portapapeles para transportar y mostrar rápidamente la información.
• Es recomendable establecer algunas normas básicas para la campaña de captación de miembros del equipo. Por ejemplo, no ir a lugares peligrosos, no llamar a las puertas que tengan carteles de «Prohibido vender», y no dejar folletos en los buzones, ya que es ilegal.
• Puede resultar útil que los encuestadores lleven alguna prenda identificativa, como una camiseta, un pin o una gorra, para que la gente comprenda de inmediato el motivo de la visita.

QUÉ INCLUIR

• Puntos clave para ayudar al encuestador a dejar claro el motivo de la visita desde el primer momento.
• Algo que dejarle al vecino o algún tipo de encargo que haya que hacerle al vecino.
• Una hoja de inscripción para quienes estén interesados en participar más activamente.
• Una hoja de preguntas y respuestas para ayudar al encuestador a facilitar información precisa.

LLAMADAS Y MENSAJES DE TEXTO 

Los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y las cadenas de llamadas son formas muy eficaces de comunicarse directamente con los residentes.

MENSAJES DE TEXTO

Los mensajes de texto pueden ser muy eficaces para recordar a la gente las reuniones o invitarla a próximos eventos, y existen algunos servicios que permiten enviar el mismo mensaje a muchos números a la vez. Sin embargo, dado que los mensajes de texto son una forma increíblemente directa de ponerse en contacto, su uso podría resultar incómodo para algunas personas. En cualquier caso, evita enviar mensajes de texto grupales para evitar que los números de teléfono se hagan públicos.

LLAMADAS TELEFÓNICAS Y CADENAS DE LLAMADAS

Las llamadas telefónicas y las cadenas de llamadas se utilizan a menudo para avisar a los vecinos de algo que ha ocurrido. También se emplean para reclutar voluntarios o fomentar la participación en eventos. Los organizadores no se ponen de acuerdo sobre si se deben dejar mensajes de voz al llamar a una lista, pero, en cualquier caso, es importante recordar que, al igual que los mensajes de texto, las llamadas telefónicas también pueden resultar muy directas y deben realizarse con buenas habilidades de orientación y atención al cliente.

STANDS Y CARTELES PARA EL JARDÍN 

Los puestos informativos y los carteles en el césped son una forma estupenda de captar nuevos socios, dar a conocer las actividades de tu asociación y mostrar apoyo y unidad en torno a una causa que preocupa a tu barrio. 

STANDS

Bend ofrece numerosos festivales y eventos a lo largo del año que pueden ser una oportunidad fantástica para captar nuevos socios o dar a conocer las actividades de tu asociación. Es importante tener a mano una pancarta impresa y otros materiales si quieres montar un stand. También podrías plantearte sortear premios, organizar un juego sencillo u otra actividad divertida que anime a la gente a acercarse al stand.

CARTELES PARA EL JARDÍN

Puede que haya ocasiones en las que quieras fomentar el espíritu de unidad en el barrio o animar a todo el mundo a emprender una acción concreta. Quizás quieras vincular tu asociación a un tema político concreto o a otra cuestión comunitaria similar. Los carteles para el jardín pueden ser justo lo que necesitas. Asegúrate de consultar la normativa municipal de Bend sobre carteles antes de invertir en ellos, ya que a menudo hay que pedirlos por Internet.