Nuevas tarifas de servicios públicos a partir de julio

El 15 de junio, el Ayuntamiento de Bend aprobó el baremo de tarifas para el ejercicio fiscal 2022-2023, que incluía las tarifas actualizadas de los servicios de agua, saneamiento y aguas pluviales.

Estas tarifas actualizadas entraron en vigor el 1 de julio de 2022 y se reflejarán en las facturas a partir de julio. Para obtener más información sobre las tarifas y tasas de los servicios públicos, visite nuestro sitio web: bendoregon.gov/utilityrates.

Desde el 1 de julio de 2022, el Ayuntamiento de Bend ha reanudado sus actividades habituales, incluidos los cortes de suministro de agua y las actividades de recaudación. Le rogamos que preste especial atención a cualquier saldo pendiente o importe vencido que figure en las facturas o en los avisos de impago.

Hay ayudas disponibles para los clientes que cumplan los requisitos y necesiten asistencia para pagar los saldos actuales o atrasados de sus facturas de servicios públicos. Para obtener más información, visitebendoregon.gov/utilityassistanceo envíe un correo electrónicoa utilityassistance@bendoregon.gov.

Además, se ha establecido una colaboración con NeighborImpact para ofrecer ayuda económica a los clientes con bajos ingresos que cumplan los requisitos. Se anima a los clientes a visitar la página web de NeighborImpact o a llamar al 541-504-2155 para obtener más información o presentar una solicitud.

Puede ponerse en contacto con la oficina de facturación de servicios públicos de la ciudad de Bend de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, llamando al 541-388-5515 o acudiendo en persona a la dirección 639 NW Franklin Avenue. Debido al elevado volumen de llamadas, es posible que los clientes tengan que esperar más tiempo de lo habitual. También puede ponerse en contacto con la oficina por correo electrónico en la dirección utilitiesonline@bendoregon.gov; la respuesta se recibirá en un plazo de dos días laborables. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, no todas las transacciones pueden realizarse por correo electrónico.

Los clientes pueden consultar sus facturas de servicios públicos y realizar los pagos las 24 horas del día, los siete días de la semana, en el sitio web de InvoiceCloud.