Preguntas frecuentes

El Departamento de Transporte y Movilidad se encarga del mantenimiento de 936 millas de carril de vías públicas, incluidas 165 millas de carril de arterias principales, 80 millas de carril de vías colectoras y 691 millas de carril de calles residenciales locales. Por lo general, el servicio de limpieza de nieve comienza cuando la acumulación de nieve alcanza las 2 pulgadas o más. Las cuadrillas comienzan quitando la nieve de las rutas de Prioridad 1, o arterias principales, y avanzan hacia las rutas de Prioridad 2, para garantizar el acceso de los vehículos de emergencia, centrándose también en las rutas hacia el hospital, las instalaciones gubernamentales y las escuelas (si hay clases). Las calles residenciales suelen ser las últimas en ser atendidas, como rutas de Prioridad 3. Cabe señalar que la ciudad de Bend no se encarga del mantenimiento de los callejones y no retirará la nieve de ninguno de ellos. Le rogamos que comprenda que no es posible limpiar todas las calles al mismo tiempo. En circunstancias ideales, podemos predecir con bastante precisión cuándo se limpiarán las calles en las distintas zonas de la ciudad. A medida que cambian las condiciones meteorológicas, a menudo debemos modificar nuestra estrategia de lucha contra la nieve en medio de las operaciones de control de la nieve para hacer frente a la nieve acumulada, el hielo u otros problemas especiales. No podemos ofrecerle una estimación de cuándo se limpiará su calle debido a la intensidad de la tormenta o a las condiciones meteorológicas en constante cambio.

Debido a las operaciones habituales de limpieza de nieve, es posible que, inevitablemente, se deposite nieve en la entrada de su vivienda. Las máquinas quitanieves se inclinan hacia la derecha para limpiar desde la línea central de la calle hasta el bordillo. Por este motivo, al descargar la nieve, se depositará una cierta cantidad en las entradas de las viviendas. La retirada de la nieve que el ayuntamiento deje en las entradas o en las aceras durante la limpieza de nieve es responsabilidad de los residentes y propietarios.

Al pasar la quitanieves, es posible que la nieve acabe acumulándose en la entrada de su casa, que acaba de limpiar. Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle. Si su horario se lo permite, quizá le convenga esperar y limpiar la entrada de su casa una vez que las quitanieves hayan pasado por su calle. Si se trata de una nevada importante, es posible que la quitanieves vuelva a pasar varias veces. Normalmente, las calles se despejan con una sola pasada para que los conductores puedan circular por ellas tan pronto como sea posible. Las máquinas quitanieves pueden volver para despejar la calle de acera a acera. Esto se hace para despejar las zonas de aparcamiento en la calle y permitir que la nieve derretida se drene hacia los sumideros. Lamentamos que pueda encontrar parte de esta nieve en su entrada, que acaba de limpiar. Hay más de 40 000 entradas de garaje dentro de los límites de la ciudad. Si el Ayuntamiento utilizara todas las máquinas quitanieves y dedicara solo 60 segundos a cada entrada, se tardaría varios días solo en limpiar las entradas de garaje.

Consejo para quitar la nieve:

Si limpia la entrada de su casa antes de que se despeje la calle, despeje una zona a la derecha de la entrada (si está de cara a la casa, el lado por donde viene el tráfico). Cuando pase la quitanieves, la nieve se depositará en esta zona despejada y reducirá la cantidad de nieve que se acumula en el acceso a su entrada. Cuanta más nieve retire de esta zona, menos se acumulará a lo largo de la vía de paso. Para minimizar problemas adicionales, amontone la nieve que haya quitado de la entrada y de las zonas despejadas en el lado A BAIXO de la entrada y detrás de la acera. Esto evita que la quitanieves vuelva a empujar esta nieve hacia su entrada o sobre la acera. Los conductores de las quitanieves no vuelven para limpiar ninguna entrada.

Algunas zonas de la ciudad cuentan con vías públicas estrechas. Estas zonas pueden verse más afectadas que las más amplias, ya que es necesario retirar la mayor cantidad posible de nieve de la calle. Al pasar la quitanieves, es posible que la nieve acabe en la acera que acaba de limpiar. Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar. Si su horario se lo permite, le recomendamos que espere y limpie su acera después de que las quitanieves municipales hayan pasado por su calle. Si se trata de una nevada importante, es posible que las máquinas quitanieves vuelvan para despejar la calle de acera a acera. Normalmente, las calles se despejan en una sola pasada, para que los conductores puedan circular lo antes posible, para dejar espacio para el aparcamiento en la calle (donde esté permitido) y para permitir que la nieve derretida se drene hacia los sumideros. 

Las máquinas quitanieves son vehículos de emergencia, pero normalmente no superan el límite de velocidad establecido. Son máquinas grandes y ruidosas. A veces puede parecer que el conductor de la máquina quitanieves circula demasiado rápido para las condiciones de la carretera. Muchas veces, el ruido del motor y el sonido de la pala al raspar el pavimento dan la impresión de que el camión va a toda velocidad por la calle, cuando en realidad se desplaza a una velocidad de entre 24 y 40 km/h. Las quitanieves sí que circulan más rápido en tramos abiertos de la carretera para empujar la nieve más lejos de la calzada y garantizar que haya espacio suficiente para apilarla. Recuerde: no siga a las quitanieves demasiado de cerca y déjeles mucho espacio.

No está permitido empujar la nieve hacia la vía pública ni a través de ella desde una propiedad privada, según el artículo 13.45.015 del Código Municipal de Bend, «Aguas superficiales : drenaje». Esto también se aplica a las calles privadas, los aparcamientos, las entradas a las propiedades y las aceras. El incumplimiento de este artículo constituye una infracción civil de clase B (Ordenanza NS-2141, 2010).

Se recuerda a los residentes y propietarios que deben retirar la nieve de las aceras en un plazo de 24 horas tras el cese de la nevada, y de 6 horas en el caso de los inmuebles comerciales, según el (Nieve y hielo). (Nieve y hielo). Si hay una boca de incendios frente a su propiedad, es su responsabilidad retirar la nieve acumulada alrededor de la misma.

Para obtener más información, consulte Retirada de nieve y hielo.

Si un contratista o una quitanieves municipal daña su buzón durante las operaciones de limpieza de nieve, póngase en contacto con el Departamento de Transporte y Movilidad de la ciudad de Bend llamando al 541-323-5980 en horario laboral habitual (de lunes a viernes, de 7:00 a 16:00). El personal de Obras Públicas analizará el incidente con usted para recabar más detalles y le remitirá al supervisor o al contratista responsable. Los buzones y recintos no estándar colocados en la vía pública son responsabilidad y riesgo del propietario. La retirada de nieve cerca de los buzones es responsabilidad del propietario de la propiedad adyacente. El servicio postal puede verse obstaculizado o interrumpido si el acceso al buzón no está libre de nieve.

Recuerde no colocar rocas, ladrillos, maderas, arbustos ni otros elementos en la vía pública. Es posible que algunos residentes tengan sistemas de riego en la vía pública. Esto se hace por cuenta y riesgo del propietario. Mantenga los aspersores alejados de los bordes de los bordillos y las aceras. Las máquinas quitanieves podrían causar daños o sufrir daños a causa de los elementos de jardinería situados en la vía pública. 

Si se descubre que una quitanieves ha dañado un bordillo o una acera, por favor, comuníquelo al Departamento de Transporte y Movilidad llamando al 541-323-5980.

El Departamento de Transporte y Movilidad de la ciudad de Bend colabora estrechamente con el Departamento de Policía y el Cuerpo de Bomberos de Bend. Cada vez que se produce una emergencia que requiere asistencia para el control de la nieve, se desvía a uno de los equipos de limpieza de nieve de su ruta habitual para que acuda lo antes posible.

Los conductores de quitanieves se enorgullecen de limpiar las calles de sus rutas lo más rápido y a fondo posible. Conducir una quitanieves es un trabajo exigente y agotador. El sentido común y las buenas prácticas de seguridad dictan que cada conductor debe tomarse un descanso de 30 minutos cada cuatro o seis horas. Es peligroso, tanto para el conductor de la quitanieves como para el público, que un conductor fatigado esté al volante. Es en beneficio de todos los implicados que los conductores se tomen descansos ocasionales.

Nos gustaría disponer de suficientes quitanieves y conductores para limpiar todas las calles de inmediato, pero nuestros recursos son limitados. Por ello, debemos seguir un sistema de limpieza de calles cuidadosamente planificado. Para que nuestras operaciones de control de la nieve sean lo más eficaces y eficientes posible, los quitanieves se desvían lo menos posible de sus rutas asignadas. Las principales vías arteriales tienen prioridad a la hora de la limpieza de nieve, seguidas de las vías colectoras y, por último, de las calles residenciales.

Lamentablemente, el personal no puede ofrecerle una estimación de cuándo se limpiará la nieve de su calle debido a las condiciones meteorológicas siempre cambiantes, a situaciones de emergencia, a la congestión del tráfico (el aumento del tráfico podría ralentizar considerablemente las tareas) o a los recursos disponibles (del Ayuntamiento y/o de los contratistas). A medida que cambian las condiciones meteorológicas, a menudo nos vemos obligados a modificar nuestras estrategias de lucha contra la nieve en pleno desarrollo de las operaciones de control de la nieve, con el fin de hacer frente a la acumulación de nieve, al hielo u otros problemas específicos. 

Los conductores de quitanieves siguen las rutas que se les han asignado. Si esparcieran arena de forma continua hasta llegar a su destino, se quedarían sin ella antes de completar la ruta. El esparcimiento de arena se concentra en pendientes pronunciadas, paradas, pasos a nivel, rotondas, curvas y situaciones extremas, cuando sea necesario.