Descuentos residenciales
¡Tenemos buenas noticias para los clientes del servicio de agua de la ciudad de Bend que vivan en viviendas unifamiliares, dúplex, tríplex y cuádruplex! Podéis optar a descuentos en diversos dispositivos para interior y exterior.
Puedes contribuir a la conservación de nuestras fuentes de agua incorporando el ahorro de agua a tu rutina diaria. A la hora de elegir tus electrodomésticos, opta por aquellos que sean altamente eficientes y cuenten con las etiquetas WaterSense y Energy Star para maximizar el ahorro de agua y energía.
Cómo presentar la solicitud
- Comprueba si cumples los requisitos: Asegúrate de que eres cliente actual de los Servicios de Agua de la ciudad de Bend y revisa los requisitos de la adaptación.
- Compra e instalación: Compra y configura los dispositivos que cumplan los requisitos.
- Envía tu solicitud: Rellene la solicitud de reembolso a través de WaterSmart en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra del dispositivo.
- Deberás presentar la documentación correspondiente, que incluye un recibo detallado, una foto del modelo del dispositivo y un justificante de la instalación para poder optar a los descuentos para instalaciones en interiores.
- Para obtener los descuentos por instalaciones en exteriores, presente un recibo o una factura detallada en la que figuren el número de modelo y la fecha de compra, y programe las inspecciones posteriores a la instalación antes del 15 de octubre.
- Obtener la aprobación: Espera a que se apruebe tu solicitud. Recuerda que las solicitudes incompletas o sin firmar no se pueden tramitar.
- Programar una inspección (solo para exteriores): Utilice el enlace que figura en el correo electrónico de confirmación para programar una inspección tras la instalación.
- Asista a la inspección (solo en exteriores): Asista a la inspección para comprobar que se cumplen los requisitos del descuento y obtener la aprobación definitiva. Si no se cumplen los requisitos, es posible que no se apruebe el descuento.
- Reciba su reembolso: Una vez aprobado, el reembolso se tramitará a través del departamento de facturación de servicios de agua y se aplicará como crédito en su factura de agua de la ciudad de Bend. El crédito aparecerá en su factura unos 60 días después de la aprobación definitiva.
Información sobre los productos que cumplen los requisitos
En interiores
| Producto | Importe | Cantidad máxima | Productos que cumplen los requisitos |
|---|---|---|---|
| Lavadora de alta eficiencia | $100 | 1 | Las lavadoras que cumplan los requisitos deben contar con la certificación Energy Star. Son válidos tanto los modelos de carga frontal como los de carga superior, y deben figurar en la lista de lavadoras con certificación Energy Star. |
| Inodoro de alto rendimiento | $80 | 2 | Los inodoros que cumplan los requisitos deben consumir 1,28 galones por descarga o menos y contar con la certificación WaterSense de la EPA. |
| Bomba de recirculación de agua caliente | $100 | 1 | Los tipos de bombas compatibles pueden controlarse mediante un temporizador, un termostato, un sensor o un sistema automático. |
NOTA: El importe total del abono en la factura no superará el importe de la compra por dispositivo y no cubre los gastos de mano de obra.
Al aire libre
| Producto | Importe | Cantidad máxima | Productos que cumplen los requisitos |
|---|---|---|---|
| Boquilla de alta eficiencia | $4 | 20 | Entre las boquillas compatibles se incluyen las boquillas MP Rotator de Hunter (todas las series), las boquillas rotativas de Rain Bird (R-VAN, no HE-VAN) y las boquillas Precision de Toro (todas las series). |
| Cuerpos de rociadores con regulador de presión | $4 | 20 | Entre los dispositivos compatibles se incluyen los cuerpos Rain Bird PRS y los cuerpos Hunter PRS. |
| Controlador de riego inteligente | $100 | 1 | Debe programarse para poder utilizar las funciones del modo inteligente. El regulador debe contar con la certificación WaterSense de la EPA y estar instalado junto con los dispositivos correspondientes (si los hubiera). |
Kit de conversión a riego por goteo | $90 | 1 | Los kits deben incluir un regulador de presión y no pueden incluir microaspersores ni otros emisores de pulverización. Haga clic aquí para ver la lista de piezas admisibles. |
NOTA: El importe total del abono en la factura no superará el importe de la compra por dispositivo y no cubre los gastos de mano de obra.
Cómo localizar el ajuste del descuento en la factura del servicio de agua
Los descuentos a los que tenga derecho se abonarán en la factura de servicios públicos de su cuenta de suministro de agua. Encontrará esta información en la sección «ajustes», situada en la esquina superior izquierda de su factura. El ajuste correspondiente al descuento se sumará a cualquier saldo pendiente anterior y se abonará en su factura actual.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de conservación del agua. Puede llamarnos al 541-317-3000, ext. 2, o enviarnos un correo electrónico a conservation@bendoregon.gov. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Requisitos de los solicitantes
- Los dispositivos que pueden optar al descuento deben sustituir a un dispositivo ya existente (es decir, deben instalarse en una vivienda ya construida); los descuentos no se pueden aplicar a viviendas de nueva construcción.
- La propiedad debe estar conectada al servicio de agua de la ciudad de Bend; los clientes que solo dispongan de alcantarillado no pueden optar a esta ayuda.
- Si la propiedad pertenece a una persona distinta del titular de la cuenta de agua, se deberá solicitar autorización antes de realizar cualquier reforma.
- La dirección de la cuenta debe corresponder a un cliente residencial unifamiliar o a un cliente residencial multifamiliar con cuatro viviendas o menos.
- Las solicitudes deben ser presentadas por el titular de la cuenta de agua, y dicha cuenta debe estar al corriente de pago. Los productos deben instalarse en la dirección de la cuenta de agua que figure en la solicitud.
- El solicitante debe presentar una solicitud completa que incluya toda la documentación justificativa; no se tramitarán las solicitudes incompletas, incorrectas o sin firmar.
- Los aparatos que cumplan los requisitos deben permanecer en el lugar de instalación durante un mínimo de tres años tras su instalación.
- La solicitud debe presentarse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra.
- Los electrodomésticos deben comprarse nuevos y en perfecto estado de funcionamiento; los productos reciclados o de segunda mano no dan derecho a ningún descuento.
- Los solicitantes que cumplan los requisitos podrán presentar una solicitud por tipo de producto al año.
- Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de la instalación mediante el envío de fotografías a través de la aplicación antes de abonar el descuento y, si fuera necesario, a recuperar los importes descontados en la factura del agua en el caso de que algún producto no se haya instalado según lo establecido.
- El solicitante debe presentar documentación fotográfica del dispositivo recién instalado.
- Las solicitudes deben incluir un recibo de compra expedido por un minorista o un contratista en el que se especifiquen la fecha de compra, el precio de compra, el fabricante y el número de modelo.
- Los descuentos cubren el coste de los productos que cumplen los requisitos, sin incluir impuestos, gastos de envío ni mano de obra; el importe total del descuento no puede superar el importe de la compra del producto.
- Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se tramitará a través del departamento de facturación de servicios públicos y se aplicará a la cuenta de agua; el crédito en la factura de servicios públicos se abonará en un plazo de 60 días a partir de la aprobación definitiva.
- Los descuentos se ofrecen por orden de llegada y están sujetos a la disponibilidad de fondos.
- Los clientes son responsables de cumplir con todos los códigos y normativas aplicables.
- Los dispositivos que pueden optar al descuento deben sustituir a un dispositivo ya existente (es decir, deben instalarse en una vivienda ya construida); los descuentos no se pueden aplicar a viviendas de nueva construcción.
- La propiedad debe estar conectada al servicio de agua de la ciudad de Bend; los clientes que solo dispongan de alcantarillado no pueden optar a esta oferta.
- Para que los proyectos sean admisibles, la solicitud debe haberse recibido, los productos deben estar instalados y las inspecciones deben haberse completado dentro del plazo del programa, que va del 1 de abril al 31 de octubre.
- Si la propiedad pertenece a una persona distinta del titular de la cuenta de agua, se deberá solicitar autorización antes de realizar cualquier reforma.
- La dirección de la cuenta debe corresponder a un cliente residencial unifamiliar o a un cliente residencial multifamiliar con cuatro viviendas o menos.
- Las solicitudes deben ser presentadas por el titular de la cuenta de agua, y dicha cuenta debe estar al corriente de pago. Los productos deben instalarse en la dirección de la cuenta de agua que figure en la solicitud.
- El sistema de rociadores que se va a modernizar debe estar en buen estado de funcionamiento (es decir, sin fugas ni fallos).
- Los sistemas de rociadores deben contar con un dispositivo antirretorno correctamente instalado y en buen estado de funcionamiento.
- La solicitud debe presentarse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra.
- Todos los productos del sistema de rociadores deben adquirirse nuevos y en perfecto estado de funcionamiento; los productos reciclados o de segunda mano no dan derecho a ningún descuento.
- El solicitante debe presentar una solicitud completa que incluya toda la documentación justificativa; no se tramitarán las solicitudes incompletas, incorrectas o sin firmar.
- Una vez instalados los dispositivos homologados, el sistema no debe producir escorrentía, salpicaduras ni neblina, de conformidad con el artículo 14.20.030 del Código Municipal de Bend.
- Los productos de alta eficiencia no pueden ser objeto de una bonificación para sustituir a otros productos de alta eficiencia que ya hayan sido instalados y hayan recibido una bonificación anteriormente.
- Los solicitantes que cumplan los requisitos podrán presentar una solicitud por tipo de producto al año.
- Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de la instalación mediante el envío de fotografías a través de la aplicación antes de abonar el descuento y, si fuera necesario, a recuperar los importes descontados en la factura del agua en el caso de que algún producto no se haya instalado según lo establecido.
- El solicitante debe presentar documentación fotográfica del dispositivo recién instalado.
- Las solicitudes deben incluir un recibo de compra expedido por un minorista o una empresa de fontanería en el que se especifiquen la fecha de compra, el precio de compra, el fabricante y el número de modelo.
- Los descuentos cubren el coste de los productos que cumplen los requisitos, sin incluir impuestos, gastos de envío ni mano de obra; el importe total del descuento no puede superar el importe de la compra del producto.
- Las ayudas para instalaciones en exteriores están sujetas a una inspección posterior a la instalación, cuya fecha será fijada por el solicitante tras la presentación y revisión de la solicitud.
- Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se tramitará a través del departamento de facturación de servicios públicos y se aplicará a la cuenta de agua; el crédito en la factura de servicios públicos se abonará en un plazo de 60 días a partir de la aprobación definitiva.
- Los descuentos se ofrecen por orden de llegada y están sujetos a la disponibilidad de fondos.
- Los clientes son responsables de cumplir con todos los códigos y normativas aplicables.