Licencia de explotación de vehículos de alquiler

En Bend, se considera «vehículo de alquiler» cualquier vehículo que transporte pasajeros a cambio de una remuneración. Esto incluye taxis, vehículos de transporte compartido, vehículos tirados por animales e incluso medios como los bicitaxis. Por lo tanto, si eres propietario de una empresa cuyos conductores transportan a personas por la ciudad a cambio de una remuneración, deberás obtener una licencia de explotación de vehículos de alquiler para tu empresa. Esta licencia permite que tu empresa y sus conductores operen legalmente dentro de los límites de la ciudad.

Los siguientes requisitos para los conductores se aplican a TODOS los tipos de licencias de explotación de vehículos de alquiler:

1. Edad y titulación:
   • Todos los conductores deben tener al menos 21 años.
   • Todos los conductores deben disponer de un permiso de conducir válido, un justificante de matriculación del vehículo y un seguro de responsabilidad civil para automóviles vigente que cumpla con los requisitos del capítulo 7.35 del Código de Bend y la legislación estatal.
2. Registros precisos:
   • Las empresas deben mantener registros actualizados de todos los conductores, incluidos aquellos que acceden a la red digital de la empresa.
   • Estos registros deben incluir el nombre del conductor, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de la Seguridad Social, los resultados de la verificación de antecedentes penales, los datos del permiso de conducir, la matrícula del vehículo y el seguro del automóvil.
   • El Ayuntamiento puede solicitar estos documentos con prontitud si es necesario.
3. Verificación de antecedentes:
   • Antes de permitir que alguien conduzca, las empresas deben realizar una verificación de antecedentes penales.
   • Esta verificación abarca al menos siete años de historial (salvo que la ley lo prohíba).
   • Incluye bases de datos de antecedentes penales a nivel local, estatal y nacional, además de registros de delincuentes sexuales a los que se puede acceder.
   • Quedan excluidos los conductores con condenas recientes por delitos graves o por determinados delitos (como conducir bajo los efectos del alcohol o delitos sexuales).
4. Revocación de la autorización:
   • Si un conductor deja de cumplir los requisitos establecidos en el artículo 7.35.030 del Código de Bend, la empresa deberá revocar su autorización para ejercer la actividad.
   • La reincorporación solo es posible cuando se vuelven a cumplir todos los requisitos.
5. Facultad discrecional del jefe de policía:
   • En casos excepcionales, el jefe de policía de Bend puede autorizar a alguien a conducir si ello no pone en peligro la seguridad pública.
   • Si necesitas esta excepción, ponte en contacto con nosotros en licensing@bendoregon.gov. 

Todos los vehículos

Los siguientes requisitos de seguro se aplican a TODOS los tipos de licencias de explotación de vehículos de alquiler:

1. Certificados de seguro:
   • Las empresas deben presentar certificados de seguro en los que se designe a la «ciudad de Bend, sus funcionarios, agentes y empleados» como asegurados adicionales.
   • Notifique al Ayuntamiento con al menos 30 días naturales de antelación antes de cancelar, dejar de renovar o reducir la cobertura. 
2. Aspectos básicos de la solicitud:
   • Adjunte a su solicitud un certificado de seguro válido y la cláusula de aseguramiento adicional.
   • Si no se presentan estos documentos, se denegará la licencia.
3. Detalles de la cobertura:
   • Contrate un seguro con una aseguradora autorizada o con una aseguradora de líneas excedentarias habilitada en Oregón.
   • El Ayuntamiento revisa y aprueba la idoneidad de tu cobertura.
4. Cobertura continua:
   • Mantenga una cobertura de seguro ininterrumpida durante todo el período de vigencia de su licencia y mientras desarrolle su actividad en la ciudad.
   • Aunque sea con carácter retroactivo, cualquier interrupción en la cobertura infringe el capítulo 7.35 del Código de Bend.
5. Seguro de responsabilidad civil:
   • Contrata un seguro de responsabilidad civil general para empresas con una cobertura mínima de 1 millón de dólares por siniestro y 2 millones de dólares en total.
   • Esto cubre los daños personales y materiales que se produzcan durante el desarrollo de sus actividades. 

Empresas de taxis

Los siguientes requisitos de seguro se aplican a las licencias de explotación de vehículos de alquiler de empresas de taxis:

1. Cumpla todos los requisitos indicados anteriormente en la sección «TODOS los tipos».
2. Cobertura: Debe disponer de un seguro de responsabilidad civil para vehículos comerciales que cubra sus vehículos.
3. Límite mínimo: La cobertura debe ser de al menos 1 millón de dólares por siniestro.
4. Cobertura: Este seguro ofrece protección frente a reclamaciones relacionadas con lesiones corporales y daños materiales que se produzcan durante la prestación de servicios en la ciudad. 

Empresas de redes de transporte

Los siguientes requisitos en materia de seguros se aplican a las licencias de vehículos de alquiler de las empresas de redes de transporte:

1. Cumpla todos los requisitos indicados anteriormente en la sección «Todos los vehículos».
2. Requisitos de seguro para las empresas de redes de transporte:
   • Primera hora. Se define como el estado en el que un conductor de la empresa de redes de transporte ha iniciado sesión en la aplicación, pero aún no ha aceptado ninguna solicitud de viaje. Por ejemplo, el conductor está a la espera de que se le asigne un viaje:
     • Límites mínimos de responsabilidad de:
       • 50 000 dólares por persona en caso de fallecimiento o lesiones.
       • 100 000 dólares por incidente en caso de fallecimiento o lesiones.
       • 25 000 dólares por daños materiales.
     • Además, cualquier otra cobertura obligatoria establecida por el estado.
   • Período 2. Se define como la situación en la que el conductor ha aceptado un servicio de transporte de un pasajero, pero aún no lo ha recogido. Se encuentra de camino para recogerlo.
   • Tercera hora, es decir, cuando el pasajero se encuentra en el vehículo y el trayecto está en curso:
     • Límites mínimos de responsabilidad de:
       • Cobertura de límite único combinado de 1 millón de dólares por fallecimiento, lesiones personales y daños materiales por incidente.
       • Cobertura por conductor sin seguro o con seguro insuficiente con un límite único combinado de 1 millón de dólares para el mismo. 
   • Mención especial:
     • El seguro debe cubrir los servicios de la empresa de transporte compartido y de vehículos de alquiler prestados por el conductor.
     • Debe cumplir con la legislación del estado de Oregón y demás normativa aplicable.
3. Recuerda que los conductores de las empresas de redes de transporte son responsables de mantener su seguro de responsabilidad civil para vehículos particulares, tal y como exige la legislación estatal. 

Las empresas de taxis de Bend son negocios que operan vehículos de alquiler. Se incluyen en esta categoría cualquier persona o entidad, independientemente de su forma jurídica, que gestione uno o más taxis. Estos taxis pueden ser propiedad de la empresa, estar alquilados o pertenecer a miembros individuales de la entidad. Sin embargo, las empresas de taxis no incluyen a las empresas de redes de transporte. Recuerde que todos los vehículos de las empresas de taxis deben mostrar de forma visible el nombre de la empresa, el número de teléfono y el número de identificación del vehículo.

Para solicitar y obtener la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de taxis, siga estos pasos:

Solicitud inicial: empresa de taxis

1Paso: Obtener un registro mercantil válido de la ciudad de Bend

• Para poder operar un negocio de vehículos de alquiler, primero debe solicitar un registro mercantil. Visite la página de registro mercantil para obtener más información.

• Solicite sus certificados de seguro.
  • Consulte la sección«Requisitos de seguro»anterior para obtener más detalles.
• Haz una foto del número de identificación del vehículo.
• Solicita una copia de tu registro mercantil del estado de Oregón.
• Rellene el formulario «Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Declaración de conformidad – Empresa de taxis».
• Completa el Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Acuse de recibo del permiso para el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Esto solo es necesario si tiene previsto permitir que los clientes consuman alcohol dentro de su vehículo; además, si el vehículo no es cerrado (como un autobús de fiesta), existen requisitos específicos. Por ejemplo, esto se aplica a usos como el de un «Cycle Pub». El coste es de 130 dólares anuales por vehículo. 

3Paso: Presenta la solicitud de licencia de explotación de vehículos de alquiler para tu empresa de taxis

• En el portal del Centro de Permisos en Línea, en la sección «Seleccionar tipo de licencia», elija «Licencias y programas especializados».
• En el paso «Clasificación», selecciona el tipo «Vehículo de alquiler» que corresponda a tu negocio.
• Rellena el resto del formulario y envía la solicitud.
  • Asegúrate de tener a mano todos los documentos que hayas completado anteriormente en el paso 2 para poder subirlos a tu solicitud. 

Para renovar su licencia de explotación de vehículos de alquiler, siga estos pasos:

• Asegúrate de que sigues teniendo un registro mercantil VIGENTE en el Ayuntamiento de Bend.
• Solicite sus certificados de seguro.
  • Asegúrese de facilitarnos los certificados de seguro actualizados si alguno ha caducado desde su última renovación de la licencia.
  • Consulte la sección«Requisitos de seguro»anterior para obtener más detalles.
• Haz una foto del número de identificación del vehículo.
  • Esto solo será necesario si ha habido algún cambio desde que presentó su solicitud de licencia inicial.
• Rellene el formulario «Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Declaración de conformidad – Empresa de taxis».
• Completa el Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Acuse de recibo del permiso para el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Esto solo es necesario si tiene previsto permitir que los clientes consuman alcohol dentro de su vehículo; además, si el vehículo no es cerrado (como un autobús de fiesta), existen requisitos específicos. Por ejemplo, esto se aplica a usos como el de un «Cycle Pub». El coste es de 130 dólares anuales por vehículo. 

2Paso: Presenta la solicitud de renovación de la licencia de explotación de vehículos de alquiler para tu empresa de taxis

• Busca tu licencia actual en el portal del Centro de Permisos en Línea para renovarla
  • Inicie sesión en el portal del Centro de Permisos en línea
  • Accede a «Mis artículos» en el menú de navegación del portal
  • Haz clic en la opción «Expandir todo»
  • Busca tu licencia de explotación y haz clic en el botón «Renovar esta licencia»
  • Rellena la solicitud y sube los documentos pertinentes
• Asegúrate de tener a mano todos los documentos que hayas completado anteriormente en el paso 1 para poder subirlos a tu solicitud.

La ciudad de Bend define a las empresas de redes de transporte (también conocidas como TNC) como aquellas que utilizan una aplicación móvil para poner en contacto a pasajeros con conductores que utilizan sus propios vehículos para realizar los desplazamientos. Las empresas de redes de transporte prestan servicios de transporte bajo demanda, lo que ofrece comodidad a los usuarios.

Directrices generales para las empresas de redes de transporte:

1. Las empresas de redes de transporte deben conservar registros de todos los viajes realizados por sus conductores durante al menos un año. Estos registros incluyen datos como los códigos postales de origen y destino de los viajes, los kilómetros recorridos por los vehículos, las horas de los viajes, su duración y los tiempos de espera de los pasajeros desde que el conductor acepta el servicio hasta la recogida. Además, el ayuntamiento puede solicitar a las empresas de redes de transporte que firmen acuerdos de intercambio de datos a efectos de la concesión de licencias.
2. Los vehículos de las empresas de redes de transporte deben llevar una «identidad visual» reconocible, como una pegatina o un letrero. Además, la aplicación o el sitio web de la empresa de redes de transporte debe mostrar a los pasajeros datos como la marca, el modelo y el número de matrícula del vehículo.
3. Las empresas de redes de transporte no recogen pasajeros en la calle; solo aceptan viajes concertados a través de su red basada en una aplicación.

Para solicitar y obtener la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de transporte colaborativo, siga estos pasos:

Solicitud inicial: empresa de redes de transporte

1Paso: Obtener un registro mercantil válido de la ciudad de Bend

• Para poder operar un negocio de vehículos de alquiler, primero debe solicitar un registro mercantil. Visite la página de registro mercantil para obtener más información.

• Solicite sus certificados de seguro.
  • Consulte la sección«Requisitos de seguro»anterior para obtener más detalles.
• Consigue una foto de la placa de identificación del vehículo o de su diseño comercial.
• Solicita una copia de tu registro mercantil del estado de Oregón.
• Rellene el formulario «Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Declaración de conformidad – Empresa de redes de transporte».

3Paso: Presenta la solicitud de licencia de explotación de vehículos de alquiler para tu empresa de redes de transporte

• En el portal del Centro de Permisos en Línea, en la sección «Seleccionar tipo de licencia», elija «Licencias y programas especializados».
• En el paso «Clasificación», selecciona el tipo «Vehículo de alquiler» que corresponda a tu negocio.
• Rellena el resto del formulario y envía la solicitud.
  • Asegúrate de tener a mano todos los documentos que hayas completado anteriormente en el paso 2 para poder subirlos a tu solicitud. 

Para renovar su licencia de explotación de vehículos de alquiler, siga estos pasos:

• Asegúrate de que sigues teniendo un registro mercantil VIGENTE en el Ayuntamiento de Bend.
• Solicite sus certificados de seguro.
  • Asegúrese de facilitarnos los certificados de seguro actualizados si alguno ha caducado desde su última renovación de la licencia.
  • Consulte la sección«Requisitos de seguro»anterior para obtener más detalles.
• Consigue una foto de la placa de identificación del vehículo o de su diseño comercial.
  • Esto solo será necesario si ha habido algún cambio desde que presentó su solicitud de licencia inicial.
• Rellene el formulario «Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Declaración de conformidad – Empresa de redes de transporte».

2Paso: Presenta la solicitud de renovación de la licencia de explotación de vehículos de alquiler para tu empresa de redes de transporte

• Busca tu licencia actual en el portal del Centro de Permisos en Línea para renovarla
  • Inicie sesión en el portal del Centro de Permisos en línea
  • Accede a «Mis artículos» en el menú de navegación del portal
  • Haz clic en la opción «Expandir todo»
  • Busca tu licencia de explotación y haz clic en el botón «Renovar esta licencia»
  • Rellena la solicitud y sube los documentos pertinentes
• Asegúrate de tener a mano todos los documentos que hayas completado anteriormente en el paso 1 para poder subirlos a tu solicitud.

Los siguientes términos, condiciones y requisitos se aplican a TODOS los tipos de licencias de explotación de vehículos de alquiler:

1. ¿Quién obtiene la licencia? Las licencias de explotación de vehículos de alquiler se conceden a las empresas, no a los conductores a título individual. Por lo tanto, los conductores ya no necesitan una licencia propia.
2. Duración de la licencia: Estas licencias tienen una validez de un año natural, desde enero hasta diciembre. Si su licencia está a punto de caducar, necesitará la autorización del Ayuntamiento para renovarla y poder seguir prestando servicios de transporte de pasajeros en Bend.
3. Política de tolerancia cero: Todas las empresas deben aplicar de forma estricta una política de tolerancia cero respecto al consumo de drogas o alcohol por parte de sus conductores. Esta política debe figurar claramente en su página web y en cada vehículo. Si un pasajero presenta una queja por un incumplimiento, la empresa debe investigar el caso de inmediato y podrá suspender al conductor mientras se lleva a cabo la investigación.
4. Adaptaciones para los pasajeros: Las empresas deben facilitar las adaptaciones necesarias para los pasajeros con discapacidad, incluidos aquellos que viajen con animales de asistencia, con discapacidad auditiva o visual, o que utilicen dispositivos de movilidad. Es imprescindible cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
5. Registros mercantiles: Además de la licencia de «VEHÍCULO DE ALQUILER», las empresas deben disponer de un registro mercantil vigente en Bend y de un registro mercantil del estado de Oregón.
6. Auditorías y mantenimiento de registros: Esto es lo que debes saber sobre las auditorías de las empresas de taxis en Bend:
   • Frecuencia de las auditorías: El Ayuntamiento podrá revisar los registros de las empresas de taxis hasta dos veces al año. Su objetivo es garantizar el cumplimiento del capítulo 7.35 del Código de Bend.
   • Cuándo y dónde: Las auditorías se llevan a cabo en la fecha y el lugar que elija el Ayuntamiento.
   • Documentación adicional: además de las auditorías periódicas, el Ayuntamiento podría solicitar documentación específica relacionada con investigaciones o reclamaciones. No se preocupe: la presentación de esta documentación no cuenta para el límite de dos veces al año.
7. Capítulo 7.35 del Código de Bend: Según este código, las empresas de vehículos de alquiler deben obtener una licencia de explotación de vehículos de alquiler. El Ayuntamiento puede añadir condiciones o restricciones relacionadas con las rutas, el horario de funcionamiento o la iluminación. Si la situación de una empresa lo justifica, el Ayuntamiento puede eximirla de los requisitos o reducirlos.
8. Exclusiones: Quedan excluidos determinados vehículos, como los autobuses escolares, los servicios de transporte sin ánimo de lucro, los servicios de transporte de cortesía y las ambulancias.
9. Infracción del Reglamento Municipal:
   •  Si una empresa de vehículos de alquiler no cumple el Código de Bend, el Ayuntamiento puede tomar medidas:
     • Consecuencias para el permiso de conducir:
       • El Ayuntamiento puede suspender, revocar o denegar la licencia de una empresa.
       • Esto ocurre si la empresa incumple alguno de los requisitos o realiza declaraciones falsas.
       • La decisión puede ser recurrida ante el Ayuntamiento.
     • Procedimiento de recurso:
       • La empresa debe demostrar que ha cumplido todas las normas para conservar su licencia.
       • La decisión del Ayuntamiento es definitiva.
     • Infracción administrativa:
       • Infringir el capítulo 7.35 del Código de Bend constituye una infracción civil de clase A.
     • Autoridad municipal:
       • El Ayuntamiento tiene la facultad de hacer cumplir estas normas.
       • Esto no afecta a la autoridad del Departamento de Policía de Bend.