Licencia de explotación de vehículos de alquiler

En Bend, un vehículo de alquiler es cualquier vehículo que transporta pasajeros a cambio de dinero. Esto incluye taxis, coches compartidos, vehículos tirados por animales e incluso cosas como bicitaxis. Por lo tanto, si usted es propietario de una empresa con conductores que transportan a personas por la ciudad y cobran por ello, deberá obtener una licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa. Esta licencia permite a su empresa y a sus conductores operar legalmente dentro de los límites de la ciudad.

Los siguientes requisitos para conductores se aplican a TODOS los tipos de licencias de operación de vehículos de alquiler:

1. Edad y credenciales:
   • Todos los conductores deben tener al menos 21 años.
   • Todos los conductores deben tener un permiso de conducir válido, un comprobante de matriculación del vehículo y un seguro de responsabilidad civil para automóviles vigente que cumpla con los requisitos del capítulo 7.35 del Código de Bend y de la legislación estatal.
2. Registros precisos:
   • Las empresas deben mantener registros actualizados de todos los conductores, incluidos aquellos que acceden a la red digital de la empresa.
   • Estos registros deben incluir el nombre del conductor, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de la seguridad social, los resultados de la verificación de antecedentes penales, la información del permiso de conducir, la matrícula del vehículo y el seguro del automóvil.
   • La ciudad puede solicitar estos registros de inmediato si es necesario.
3. Verificación de antecedentes:
   • Antes de permitir que alguien conduzca, las empresas deben realizar una verificación de antecedentes penales.
   • Esta verificación abarca al menos siete años de historial (a menos que lo prohíba la ley).
   • Incluye bases de datos penales locales, estatales y nacionales, además de registros accesibles de delincuentes sexuales.
   • Los conductores con condenas recientes por delitos graves o ciertos delitos (como conducir bajo los efectos del alcohol o delitos sexuales) quedan descalificados.
4. Autoridad revocatoria:
   • Si un conductor ya no cumple con los estándares del Código de Bend 7.35.030, la empresa debe revocar su autorización para operar.
   • La reincorporación solo es posible cuando se cumplen nuevamente todas las normas.
5. Discrecionalidad del jefe de policía:
   • En casos excepcionales, el jefe de policía de Bend puede permitir que alguien conduzca si no se compromete la seguridad pública.
   • Si necesita esta excepción, póngase en contacto con nosotros en licensing@bendoregon.gov. 

Todos los vehículos

Los siguientes requisitos de seguro se aplican a TODOS los tipos de licencias de operación de vehículos de alquiler:

1. Certificados de seguro:
   • Las empresas deben proporcionar certificados de seguro que nombren a la «Ciudad de Bend, sus funcionarios, agentes y empleados» como partes aseguradas adicionales.
   • Notifique a la ciudad al menos 30 días naturales antes de cancelar, dejar expirar o reducir la cobertura. 
2. Elementos esenciales de la aplicación:
   • Incluya un certificado de seguro válido y la cláusula adicional de asegurado en su solicitud.
   • Si no se proporcionan estos documentos, se denegará la licencia.
3. Detalles de la cobertura:
   • Utilice un seguro de una aseguradora autorizada o una aseguradora de líneas excedentes elegible en Oregón.
   • La ciudad revisa y aprueba la idoneidad de su cobertura.
4. Cobertura continua:
   • Mantenga un seguro ininterrumpido durante todo el período de vigencia de su licencia y sus operaciones en la ciudad.
   • Incluso si se retrotrae la fecha, cualquier lapso en la cobertura infringe el capítulo 7.35 del Código de Bend.
5. Seguro de responsabilidad civil:
   • Contrate un seguro de responsabilidad civil general comercial con una cobertura mínima de 1 millón de dólares por siniestro y 2 millones de dólares en total.
   • Esto cubre lesiones corporales y daños materiales durante sus operaciones. 

Empresas de taxis

Los siguientes requisitos de seguro se aplican a las licencias de operación de vehículos de alquiler de empresas de taxis:

1. Cumpla todos los requisitos enumerados anteriormente en la sección TODOS los tipos.
2. Cobertura: Debe contar con un seguro de responsabilidad civil para vehículos comerciales.
3. Límite mínimo: La cobertura debe ser de al menos 1 millón de dólares por siniestro.
4. Qué cubre: Este seguro protege contra reclamaciones relacionadas con lesiones corporales y daños a la propiedad mientras se opera en la ciudad. 

Empresas de redes de transporte

Los siguientes requisitos de seguro se aplican a las licencias de vehículos de alquiler de empresas de redes de transporte:

1. Cumpla todos los requisitos enumerados anteriormente en la sección «Todos los vehículos».
2. Requisitos de seguro para las empresas de redes de transporte:
   • Periodo 1. Se define como el conductor de la empresa de transporte compartido que ha iniciado sesión en la aplicación, pero aún no ha aceptado ninguna solicitud de viaje. Por ejemplo, el conductor está esperando una coincidencia:
     • Límites mínimos de responsabilidad:
       • 50 000 dólares por persona en caso de muerte o lesiones.
       • 100 000 dólares por incidente en caso de muerte o lesiones.
       • 25 000 dólares por daños materiales.
     • Además, cualquier otra cobertura obligatoria estatal.
   • Periodo 2. Se define como el momento en el que el conductor ha aceptado un viaje, pero aún no ha recogido al pasajero. Se encuentra de camino para recogerlo.
   • Periodo 3, definido como el pasajero está en el vehículo y el viaje está en marcha:
     • Límites mínimos de responsabilidad:
       • Cobertura combinada de límite único de 1 millón de dólares por fallecimiento, lesiones personales y daños materiales por incidente.
       • Cobertura combinada de 1 millón de dólares por conductor sin seguro o con seguro insuficiente para lo mismo. 
   • Reconocimiento específico:
     • El seguro debe reconocer la empresa de transporte compartido y los servicios de vehículos de alquiler del conductor.
     • Debe cumplir con las leyes del estado de Oregón y otras normativas aplicables.
3. Recuerda que los conductores de empresas de redes de transporte son responsables de mantener su seguro de responsabilidad civil para automóviles personales, tal y como exige la legislación estatal. 

Las empresas de taxis en Bend son negocios que operan vehículos de alquiler. Incluyen a cualquier persona o entidad, independientemente de su estructura jurídica, que gestione uno o más taxis. Estos taxis pueden ser propiedad de la empresa, alquilados o propiedad de miembros individuales de la entidad. Sin embargo, las empresas de taxis no incluyen a las empresas de redes de transporte. Recuerde que todos los vehículos de las empresas de taxis deben mostrar de forma visible el nombre de la empresa, el número de teléfono y el número de identificación del vehículo.

Para solicitar y obtener la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de taxis, siga los siguientes pasos:

Solicitud inicial: Empresa de taxis

1Paso: Obtenga un registro comercial válido de la ciudad de Bend.

• Para poder operar un negocio de vehículos de alquiler, primero debe solicitar un registro comercial. Visite la página de registro comercial para obtener más información.

• Obtenga sus certificados de seguro.
  • Consulte la sección«Requisitos del seguro»más arriba para obtener más detalles.
• Obtenga una foto de la identificación de su vehículo.
• Obtenga una copia de su registro comercial del estado de Oregón.
• Complete la licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento – Empresa de taxis.
• Completa el Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento del permiso para el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Esto solo es necesario si tiene previsto permitir que los clientes consuman alcohol mientras se encuentran en su vehículo, y si el vehículo no es cerrado (como un autobús para fiestas), existen requisitos específicos. Por ejemplo, esto se aplica a usos como el Cycle Pub. El coste es de 130 dólares por vehículo al año. 

3Paso: Presente la solicitud de licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de taxis.

• En el portal del Centro de Permisos en Línea, en «Elija el tipo de licencia», seleccione «Licencias y programas especializados».
• En el paso de clasificación, seleccione el tipo «Vehículo de alquiler» adecuado para su negocio.
• Rellene el resto del formulario y envíe la solicitud.
  • Asegúrate de tener listos todos los elementos completados previamente en el paso 2 anterior para subirlos a tu solicitud. 

Para renovar su licencia de explotación de vehículos de alquiler, siga los siguientes pasos:

• Asegúrese de que sigue teniendo un registro comercial ACTIVO en la ciudad de Bend.
• Obtenga sus certificados de seguro.
  • Asegúrese de proporcionarnos los certificados de seguro actualizados si alguno ha caducado desde la última renovación de su licencia.
  • Consulte la sección«Requisitos del seguro»más arriba para obtener más detalles.
• Obtenga una foto de la identificación de su vehículo.
  • Esto solo será necesario si ha cambiado desde que se presentó la solicitud inicial de licencia.
• Complete la licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento – Empresa de taxis.
• Completa el Licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento del permiso para el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Esto solo es necesario si tiene previsto permitir que los clientes consuman alcohol mientras se encuentran en su vehículo, y si el vehículo no es cerrado (como un autobús para fiestas), existen requisitos específicos. Por ejemplo, esto se aplica a usos como el Cycle Pub. El coste es de 130 dólares por vehículo al año. 

2: Presente la solicitud de renovación de la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de taxis.

• Busque su licencia actual en el portal del Centro de permisos en línea para renovarla.
  • Inicie sesión en el portal del Centro de permisos en línea.
  • Acceda a «Mis elementos» en la navegación del portal.
  • Haga clic en el elemento «Expandir todo».
  • Busque su licencia de explotación y haga clic en el botón «Renovar esta licencia».
  • Rellene la solicitud y adjunte los documentos pertinentes.
• Asegúrate de tener todos los elementos completados previamente en el paso 1 listos para cargarlos en tu solicitud.

Las empresas de redes de transporte (también conocidas como TNC) son definidas por la ciudad de Bend como negocios que utilizan una aplicación móvil para conectar a pasajeros con conductores que utilizan sus propios vehículos para realizar viajes. Las empresas de redes de transporte proporcionan servicios de transporte bajo demanda, lo que ofrece comodidad a los pasajeros.

Directrices generales para las empresas de redes de transporte:

1. Las empresas de redes de transporte deben conservar los registros de todos los viajes realizados por sus conductores durante al menos un año. Estos registros incluyen detalles como los códigos postales de origen y destino del viaje, las millas recorridas por el vehículo, los tiempos de viaje, la duración y los tiempos de espera de los pasajeros desde que el conductor acepta el servicio hasta que recoge al pasajero. Además, la ciudad puede solicitar a las empresas de redes de transporte que firmen acuerdos de intercambio de datos con fines de concesión de licencias.
2. Los vehículos de la empresa de transporte deben mostrar una «imagen comercial» reconocible, como una pegatina o un cartel. Además, la aplicación o el sitio web de la empresa de transporte deben mostrar a los pasajeros detalles como la marca, el modelo y el número de matrícula del vehículo.
3. Las empresas de redes de transporte no recogen pasajeros en la calle mediante señales manuales; solo aceptan viajes concertados a través de su red basada en aplicaciones.

Para solicitar y obtener la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de redes de transporte, siga los siguientes pasos:

Solicitud inicial: Empresa de red de transporte

1Paso: Obtenga un registro comercial válido de la ciudad de Bend.

• Para poder operar un negocio de vehículos de alquiler, primero debe solicitar un registro comercial. Visite la página de registro comercial para obtener más información.

• Obtenga sus certificados de seguro.
  • Consulte la sección«Requisitos del seguro»más arriba para obtener más detalles.
• Obtenga una foto de la identificación de su vehículo/imagen comercial.
• Obtenga una copia de su registro comercial del estado de Oregón.
• Complete la licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento – Empresa de red de transporte.

3: Presente la solicitud de licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de red de transporte.

• En el portal del Centro de Permisos en Línea, en «Elija el tipo de licencia», seleccione «Licencias y programas especializados».
• En el paso de clasificación, seleccione el tipo «Vehículo de alquiler» adecuado para su negocio.
• Rellene el resto del formulario y envíe la solicitud.
  • Asegúrate de tener listos todos los elementos completados previamente en el paso 2 anterior para subirlos a tu solicitud. 

Para renovar su licencia de explotación de vehículos de alquiler, siga los siguientes pasos:

• Asegúrese de que sigue teniendo un registro comercial ACTIVO en la ciudad de Bend.
• Obtenga sus certificados de seguro.
  • Asegúrese de proporcionarnos los certificados de seguro actualizados si alguno ha caducado desde la última renovación de su licencia.
  • Consulte la sección«Requisitos del seguro»más arriba para obtener más detalles.
• Obtenga una foto de la identificación de su vehículo/imagen comercial.
  • Esto solo será necesario si ha cambiado desde que se presentó la solicitud inicial de licencia.
• Complete la licencia de explotación de vehículos de alquiler – Reconocimiento – Empresa de red de transporte.

2: Presente la solicitud de renovación de la licencia de explotación de vehículos de alquiler para su empresa de redes de transporte.

• Busque su licencia actual en el portal del Centro de permisos en línea para renovarla.
  • Inicie sesión en el portal del Centro de permisos en línea.
  • Acceda a «Mis elementos» en la navegación del portal.
  • Haga clic en el elemento «Expandir todo».
  • Busque su licencia de explotación y haga clic en el botón «Renovar esta licencia».
  • Rellene la solicitud y adjunte los documentos pertinentes.
• Asegúrate de tener todos los elementos completados previamente en el paso 1 listos para cargarlos en tu solicitud.

Los siguientes términos, condiciones y requisitos se aplican a TODOS los tipos de licencias de explotación de vehículos de alquiler:

1. ¿Quién obtiene la licencia? Las licencias de explotación de vehículos de alquiler se conceden a empresas, no a conductores individuales. Por lo tanto, los conductores ya no necesitan su propia licencia independiente.
2. Duración de la licencia: Estas licencias son válidas por un año natural, desde enero hasta diciembre. Si su licencia está a punto de caducar, necesitará la aprobación de la ciudad para renovarla y poder seguir prestando servicios de alquiler de vehículos en Bend.
3. Política de tolerancia cero: Todas las empresas deben aplicar estrictamente una política de tolerancia cero con respecto al consumo de drogas o alcohol por parte de sus conductores. Esta política debe estar claramente publicada en su sitio web y en cada vehículo. Si un pasajero se queja de una infracción, la empresa debe investigar de inmediato y puede suspender al conductor durante la investigación.
4. Acomodaciones para pasajeros: Las empresas deben acomodar a los pasajeros con discapacidades, incluidos aquellos con animales de servicio, discapacidades auditivas o visuales y dispositivos de movilidad. Es esencial cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
5. Registros comerciales: además de la licencia VEHICLE FOR HIRE (vehículo de alquiler), las empresas necesitan un registro comercial activo en Bend y un registro comercial en el estado de Oregón.
6. Auditorías y mantenimiento de registros: Esto es lo que necesita saber sobre las auditorías para las empresas de taxis en Bend:
   • Frecuencia de las auditorías: La ciudad puede revisar los registros de las empresas de taxis hasta dos veces al año. Su objetivo es garantizar el cumplimiento del capítulo 7.35 del Código de Bend.
   • Cuándo y dónde: Las auditorías se realizan en el momento y lugar que elija la ciudad.
   • Registros adicionales: además de las auditorías periódicas, la ciudad puede solicitar registros específicos relacionados con investigaciones o quejas. No se preocupe, la presentación de estos registros no cuenta para el límite de dos veces al año.
7. Código de Bend, capítulo 7.35: De acuerdo con este código, las empresas de vehículos de alquiler deben obtener una licencia de explotación de vehículos de alquiler. La ciudad puede añadir condiciones o restricciones relacionadas con las rutas, los horarios de funcionamiento o la iluminación. Si la situación de una empresa lo justifica, la ciudad puede eximirla de algunos requisitos o reducirlos.
8. Exclusiones: Quedan excluidos determinados vehículos, como autobuses escolares, proveedores de transporte sin ánimo de lucro, autobuses de cortesía y ambulancias.
9. Infracción del Código Municipal:
   •  Si una empresa de vehículos de alquiler no cumple con el Código de Bend, la ciudad puede tomar medidas:
     • Consecuencias de la licencia:
       • La ciudad puede suspender, revocar o denegar la licencia de una empresa.
       • Esto ocurre si la empresa incumple algún requisito o realiza declaraciones falsas.
       • La decisión puede ser apelada ante el Ayuntamiento.
     • Proceso de apelación:
       • La empresa debe demostrar que ha cumplido todas las normas para conservar su licencia.
       • La decisión del Ayuntamiento es definitiva.
     • Infracción civil:
       • Incumplimiento del Código de Tráfico, capítulo 7.35, es una infracción civil de clase A.
     • Autoridad municipal:
       • La ciudad tiene la facultad de hacer cumplir estas normas.
       • Esto no afecta la autoridad del Departamento de Policía de Bend.