Recorrido por el sistema de agua
¡Bienvenidos a la visita virtual del sistema de abastecimiento de agua «de la fuente al grifo» de la ciudad de Bend! Esta visita virtual ofrece una visión general de las fuentes de agua, los procesos de tratamiento y la infraestructura de la ciudad, y destaca el recorrido que sigue el agua desde las fuentes superficiales y subterráneas hasta los grifos de los usuarios; además, incluye los planes futuros destinados a garantizar un suministro de agua fiable para la comunidad.
Explora cada parada de nuestro recorrido para conocer mejor las fuentes de agua de alta calidad de la ciudad y las infraestructuras de las que dependemos para tratar, almacenar y suministrar agua limpia y segura a nuestra comunidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Da tus primeros pasos en el mundo digital consultando cada parada del recorrido y, a continuación, profundiza en el tema visitando los enlaces a recursos adicionales. Cuando termines el recorrido virtual, prueba a responder a nuestro cuestionario sobre el sistema de abastecimiento de agua o consulta las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Descripción general del sistema de agua
Desde hace casi un siglo, el Ayuntamiento de Bend suministra agua potable de alta calidad a residentes, empresas y visitantes. Desde el manantial hasta el contador, el Ayuntamiento se encarga de proteger nuestros recursos hídricos, tratar y depurar el agua, y mantener una red de tuberías, depósitos de almacenamiento y otras instalaciones para llevar agua potable segura y fiable a los grifos de los usuarios. Descubre más sobre nuestro servicio de agua con la visita virtual.
Paradas del recorrido

Primera parada del recorrido: Abastecimiento de agua superficial
Desde 1926, la cuenca hidrográfica municipal de Bend ha sido la principal fuente de agua de la ciudad. El agua superficial procedente de Prowell Springs (imagen inferior) fluye por gravedad a lo largo del arroyo Bridge Creek, atravesando montañas y valles, hasta llegar a nuestra estación de captación de Bridge Creek. Colaboramos estrechamente con el Servicio Forestal de los Estados Unidos para garantizar la protección de esta fuente de agua superficial de alta calidad.
En la estación de captación (imagen inferior), el Departamento de Servicios de Agua supervisa continuamente la calidad, la temperatura y los niveles del agua para proteger y conocer mejor nuestra cuenca hidrográfica. Desde la estación de captación, el agua superficial discurre por gravedad a través de una tubería de 16 km situada bajo Skyliner Road hasta la planta de filtración de agua de Outback (parada 2).

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Segunda parada del recorrido: Planta de filtración de agua de Outback
El Ayuntamiento gestiona un sólido sistema de tratamiento para suministrar agua potable limpia y segura, y proteger contra futuros riesgos para la calidad del agua. La planta de filtración de agua «Outback» es donde se eliminan de nuestra agua potable los patógenos y la turbidez (sedimentos en suspensión en el agua). El sistema de filtración por membranas filtra hasta 11,8 millones de galones al día y utiliza múltiples etapas para eliminar partículas demasiado pequeñas para ser visibles a simple vista. También añadimos una pequeña cantidad de cloro para desactivar virus y bacterias, al tiempo que mantenemos limpia nuestra red de depósitos de almacenamiento y tuberías.

Personal encargado del mantenimiento de los bastidores de filtros de membrana (arriba). Esquema del proceso de tratamiento de aguas superficiales (abajo).
De cara al futuro, el Ayuntamiento tiene previsto instalar un sistema de pretratamiento en la planta de filtración de agua para mejorar la resiliencia del sistema ante posibles incidentes relacionados con la calidad del agua en la cuenca hidrográfica, como el incendio de Bridge Creek de 1979.

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Tercera parada del recorrido: Abastecimiento de agua subterránea
La ciudad cuenta con una segunda fuente de agua de alta calidad que garantiza la seguridad del suministro para nuestra comunidad, situada en el desierto alto, que no deja de crecer. Durante los meses de verano, bombeamos agua de pozos profundos conectados al acuífero regional de Deschutes para complementar nuestro suministro de agua y satisfacer los picos de demanda.
El Ayuntamiento cuenta con ocho instalaciones de agua subterránea que incluyen 20 pozos en funcionamiento y grandes bombas para extraer el agua a la superficie. El agua subterránea se filtra de forma natural a través de capas de tierra, roca volcánica, arena y grava; posteriormente, cuando se bombea, se le añade una pequeña cantidad de cloro para desinfectarla y garantizar que sea apta para el consumo.

Potentes bombas extraen agua subterránea de pozos profundos y la conducen a las tuberías y depósitos de toda la ciudad.
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Parada 4 del recorrido: Tuberías y depósitos de agua
El Ayuntamiento mantiene una red de tuberías y depósitos de almacenamiento para suministrar de forma fiable agua limpia y segura a los hogares, colegios, empresas y bocas de incendio de toda la ciudad de Bend. Nuestro sistema cuenta con 15 depósitos de almacenamiento, 6 estaciones de bombeo de refuerzo en funcionamiento y unos 708 kilómetros de tuberías de agua.
Los embalses de almacenamiento se encuentran en colinas, por lo que la gravedad ayuda a mantener una presión de agua constante en todo el sistema. En conjunto, nuestros embalses almacenan hasta 30 millones de galones de agua para satisfacer las necesidades diarias de la comunidad y servir de reserva en caso de incendios u otras emergencias.

Campus de Outback: (de izquierda a derecha) planta de filtración, depósito de contacto con cloro y tres embalses.
Crédito de la foto: Scott Nelson
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Parada 5 del recorrido: Los grifos de los clientes
Desde el manantial hasta el contador, el agua de Bend se protege, se filtra y se controla para garantizar que sea limpia, segura y fiable. La red de abastecimiento de agua de la ciudad suministra agua potable las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a unas 25 500 conexiones y 67 000 clientes, dando servicio tanto a residentes como a empresas y visitantes.

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Parada 6 del recorrido: Planificar el futuro
La ciudad de Bend está tomando medidas para garantizar un futuro con un suministro de agua fiable, lo que incluye proyectos destinados a reforzar la resiliencia del sistema y esfuerzos continuos para mejorar la eficiencia hídrica y contribuir a mantener el abastecimiento de nuestra comunidad, que crece en el desierto alto.
- Ficha informativa sobre la expansión de Outback
- Ficha informativa sobre el estudio de viabilidad del proyecto «In-conduit Hydro»
- Estudio de viabilidad del proyecto «In-conduit Hydro» - 2024
- Estudio de ubicación en el Outback – 2021
La planificación y las inversiones que realicemos hoy contribuirán a garantizar un suministro de agua seguro y fiable para las generaciones actuales y futuras.
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Planificación y mejora
- Planificación a largo plazo de los recursos hídricos: evaluar qué medidas son necesarias para seguir suministrando agua fiable y de alta calidad a Bend.
- Mejorar la eficiencia hídrica: dar prioridad a la eficiencia hídrica para contribuir al ahorro de agua y de fondos destinados a infraestructuras.
Colaboraciones y preparación
- Alianzas regionales: Colaborar a nivel regional para actuar como gestores responsables y contribuir a la protección y la conservación de nuestros recursos hídricos.
- Información y preparación ante la sequía: gestionar nuestras dos fuentes de agua para contribuir a la resiliencia frente al cambio climático y los incendios.
Concurso de preguntas y respuestas sobre el tour
¿Te apetece divertirte un rato? Responde a las preguntas del siguiente cuestionario para poner a prueba tus conocimientos sobre el sistema de agua potable de Bend.
- ¿De dónde procede el agua potable de Bend?
a) Cuenca hidrográfica municipal
b) Nieve de las Cascadas
c) Acuífero regional
d) Todas las anteriores - ¿Qué porcentaje del suministro de agua de Bend procede de aguas superficiales y qué porcentaje de aguas subterráneas?a) 10 %
b) 70 %
c) 80 %
d) 30 % - ¿Qué parámetros supervisa el Ayuntamiento en la estación de captación?
a) La calidad del agua
b) La temperatura del agua
c) Los niveles de agua
d) Todas las anteriores - ¿Qué medidas toma el Ayuntamiento para garantizar que el agua sea apta para el consumo?
a) Protección de las fuentes de agua
b) Filtración y desinfección
c) Análisis de laboratorio
d) Todas las anteriores - ¿Cuál es la partícula más pequeña que pueden retener nuestros filtros de membrana?
a) 2,1 milímetros
b) 0,1 micras
c) 0,075 centímetros
d) 350 micras - ¿Por qué se desinfecta el agua de Bend con cloro?
a) Desactiva los virus
b) Mantiene limpias las tuberías
c) Ayuda a prevenir enfermedades transmitidas por el agua
d) Todas las anteriores - ¿Dónde almacena Bend el agua potable?
a) En embalses situados en las colinas
b) En un lago en las montañas
c) Bajo tierra
d) Todas las anteriores - ¿Qué antigüedad tienen las partes más antiguas de la red de abastecimiento de agua de Bend?
a) Menos de 20 años
b) Unos 60 años
c) Casi 100 años
d) Casi 150 años - ¿A cuántos clientes suministra agua Bend?
a) 150 000
b) 25 000
c) 67 000
d) 58 000
¡Gracias por la visita! ¡Esperamos que hayas disfrutado conociendo el sistema de abastecimiento de agua de la ciudad de Bend!
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre el agua potable de Bend? Echa un vistazo a estas preguntas frecuentes:
El agua de Bend procede de dos fuentes de gran calidad: las aguas superficiales de la cuenca municipal de Bend, situada en el Bosque Nacional Deschutes, y las aguas subterráneas del acuífero regional de Deschutes. La cuenca alta del Deschutes absorbe el deshielo y las precipitaciones, lo que permite la recarga anual del acuífero.
El Ayuntamiento garantiza que nuestra agua cumpla con los más altos estándares mediante rigurosas medidas de protección, tratamiento y análisis. Cada año publicamos un Informe sobre la calidad del agua con los resultados detallados de los análisis. También puede visitar nuestra planta de filtración de agua para ver nuestro proceso de tratamiento en funcionamiento.
El Ayuntamiento lleva a cabo planes periódicos para garantizar la fiabilidad de nuestra red de agua potable. En 2021, completamos un Plan Director Integrado del Sistema de Agua, que combina análisis de conservación, operaciones y económicos para planificar los próximos 20 años.
Sí, según análisis recientes, nuestras reservas y derechos de agua actuales son suficientes para satisfacer la demanda prevista hasta el año 2040. El programa WaterWise y el uso eficiente del agua seguirán siendo fundamentales para mantener un suministro fiable.
Bend cuenta con dos fuentes de agua de gran calidad, lo que le confiere una mayor resiliencia. Nuestros recursos hídricos superficiales y subterráneos, junto con nuestro compromiso con la conservación y la eficiencia, garantizan que podamos satisfacer las necesidades durante todos los años hidrológicos, incluso en épocas de sequía.
El Ayuntamiento ofrece diversas guías, herramientas y recursos gratuitos para ayudar a mejorar el uso eficiente del agua. La herramienta WaterSmart, por ejemplo, permite a los usuarios controlar y gestionar su consumo de agua de forma eficaz.