Informe anual sobre la calidad del agua
En 2025, el Departamento de Agua de la ciudad de Bend cumplió o superó todos los requisitos federales y estatales para proporcionar a nuestros clientes agua potable segura y fiable. El informe que figura a continuación detalla cómo la ciudad de Bend mantiene su compromiso de producir y suministrar agua potable de alta calidad a nuestra comunidad día tras día.
Acerca del informe
En 2025, el servicio de agua de la ciudad de Bend (número de identificación del sistema de agua OR41 00100) cumplió o superó todos los requisitos federales y estatales para proporcionar a nuestros clientes agua potable segura y fiable. Este informe detalla cómo la ciudad de Bend mantiene su compromiso de producir y suministrar agua potable de alta calidad a nuestra comunidad día tras día.
Este informe ofrece información importante sobre la calidad de nuestra agua potable, una explicación sobre el origen del agua y consejos para interpretar los datos que contiene. Los datos presentados corresponden al periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, salvo que se indique lo contrario.
Por favor, comparta esta información con cualquier persona que beba esta agua (o con sus tutores), especialmente con aquellas que quizá no hayan recibido este informe directamente (por ejemplo, personas que vivan en pisos, residencias de ancianos, colegios y empresas). Puede hacerlo colocando este informe en un lugar público o distribuyendo copias en mano, por correo postal, por correo electrónico o por cualquier otro medio.
Si desea recibir copias impresas, llame al 541-317-3000, ext. 2, o:
Del director

El Informe sobre la calidad del agua de este año llega en un momento significativo para nuestra comunidad. En 2026 celebraremos los 100 años del agua en Bend: un siglo de un servicio de agua excepcional, respaldado por una gestión responsable, una planificación cuidadosa y un compromiso compartido con la protección de los recursos de los que todos dependemos.
Este informe le ofrece una visión clara del origen de su agua potable, de cómo la tratamos y controlamos, y de los resultados de los rigurosos análisis que realizamos a lo largo del año para garantizar que cumplimos y superamos las normas de calidad del agua potable. Encontrará información detallada sobre nuestras aguas superficiales procedentes de la cuenca municipal de Bend, nuestras aguas subterráneas del acuífero regional de Deschutes y las medidas que tomamos cada día para garantizar que el agua de nuestra comunidad —su agua— siga siendo segura, limpia y fiable.
Al conmemorar un siglo de avances, me siento especialmente orgulloso de las personas que, con su dedicación, hacen posible esta labor: los operadores, ingenieros, técnicos y el personal que velan por el agua potable de Bend las veinticuatro horas del día. Su experiencia y su esmero son la razón por la que podemos celebrar tanto nuestra historia como nuestro futuro con confianza.
Gracias por seguir confiando en nosotros. Es un honor poder suministrar agua de alta calidad a nuestra comunidad, tanto hoy como durante el próximo siglo.
— Mike Buettner,
Director de Obras Públicas
Información sobre la calidad del agua en 2025
Información sanitaria de la EPA y los CDC
Posibles contaminantes
Es razonable suponer que el agua potable, incluida la embotellada, contenga al menos pequeñas cantidades de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no implica necesariamente que el agua suponga un riesgo para la salud. Para obtener más información sobre los contaminantes y sus posibles efectos sobre la salud, llame a la línea directa de agua potable segura de la EPA al 1-800-426-4791.
Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes del agua potable que la población general. Las personas inmunodeprimidas, como las que padecen cáncer y reciben quimioterapia, las que se han sometido a un trasplante de órganos, las personas con VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunitario, algunas personas mayores y los bebés, pueden correr un riesgo especial de sufrir infecciones. Estas personas deben consultar a sus profesionales sanitarios sobre el consumo de agua potable. Las directrices de la EPA y los CDC sobre las medidas adecuadas para reducir el riesgo de infección por Cryptosporidium y otros contaminantes microbianos están disponibles en la línea directa de agua potable segura, llamando al 1-800-426-4791.
Tipos de contaminantes
- Contaminantes microbianos: virus y bacterias procedentes de plantas depuradoras, fosas sépticas, explotaciones agrícolas y la fauna silvestre.
- Pesticidas y herbicidas: procedentes de explotaciones agrícolas, de la escorrentía de aguas pluviales y de los hogares.
- Contaminantes inorgánicos: sales y metales procedentes de fuentes naturales, aguas pluviales, aguas residuales o la agricultura.
- Contaminantes químicos orgánicos: subproductos de procesos industriales, gasolineras, aguas pluviales y fosas sépticas.
- Contaminantes radiactivos: procedentes de fuentes naturales o de la producción de petróleo y gas y de la minería.
Para garantizar que el agua del grifo sea apta para el consumo, la EPA establece normas que limitan la cantidad de determinados contaminantes en el agua suministrada por las redes públicas de abastecimiento. Las normas de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) fijan límites para los contaminantes en el agua embotellada, que debe ofrecer las mismas garantías para la salud pública.
Información para personas inmunodeprimidas
Algunas personas corren un mayor riesgo de sufrir los efectos de los contaminantes presentes en el agua potable. Entre ellas se encuentran las personas con cáncer, las que han recibido un trasplante de órganos, las que padecen VIH/sida o trastornos del sistema inmunitario, algunas personas mayores y los bebés. Estas personas deben consultar a su médico sobre el agua potable segura. Se pueden obtener directrices para reducir el riesgo de infección llamando a la línea de atención telefónica sobre agua potable segura, al 1-800-426-4791.
Plomo
El plomo puede causar graves problemas de salud, especialmente en mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo presente en el agua potable proviene principalmente de materiales y componentes relacionados con las tuberías de suministro y las instalaciones de fontanería domésticas. Bend Water se encarga de suministrar agua potable de alta calidad y de retirar las tuberías de plomo, pero no puede controlar la variedad de materiales utilizados en los componentes de fontanería de su hogar. Usted comparte la responsabilidad de protegerse a sí mismo y a su familia del plomo presente en las tuberías de su hogar. Puede asumir esta responsabilidad identificando y eliminando los materiales de plomo de las tuberías de su hogar y tomando medidas para reducir el riesgo para su familia. Antes de beber agua del grifo, deje correr el agua durante varios minutos abriendo el grifo, duchándose, lavando la ropa o poniendo un ciclo de lavavajillas. También puede utilizar un filtro certificado por un organismo acreditado por el Instituto Nacional de Estándares de Estados Unidos (ANSI) para reducir el plomo en el agua potable. Si le preocupa el plomo en el agua y desea que se analice, póngase en contacto con Bend Water en el 541-317-3000, ext. 2. Encontrará información sobre el plomo en el agua potable, los métodos de análisis y las medidas que puede tomar para minimizar la exposición en epa.gov/safewater/lead.
En 2024, el Servicio de Abastecimiento de Agua de la ciudad de Bend realizó un inventario de las tuberías de servicio utilizando métodos de análisis estadístico homologados y determinó que, de las 30 634 tuberías de servicio inventariadas, ninguna (0) contenía plomo ni requería ser sustituida por estar galvanizada.
Arsénico
Aunque el agua potable cumple con los límites establecidos por la EPA para el arsénico, sí contiene niveles bajos de arsénico. La norma de la EPA equilibra los conocimientos actuales sobre los posibles efectos sobre la salud con los costes de eliminar el arsénico del agua potable. La EPA sigue investigando los efectos sobre la salud de los niveles bajos de arsénico, un mineral que se sabe que causa cáncer en los seres humanos en concentraciones elevadas y que está relacionado con otros efectos sobre la salud, como daños en la piel y problemas circulatorios.
Definiciones y unidades de medida
- Nivel de intervención: La concentración de un contaminante que, si se supera, da lugar a la aplicación de medidas de tratamiento u otros requisitos que debe cumplir el sistema de abastecimiento de agua.
- Nivel máximo de contaminantes (MCL): El nivel más alto de un contaminante que se permite en el agua potable. Los MCL se fijan lo más cerca posible de los MCLG, utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible.
- Objetivo de nivel máximo de contaminantes (MCLG): Nivel de un contaminante en el agua potable por debajo del cual no existe ningún riesgo conocido o previsible para la salud. Los MCLG contemplan un margen de seguridad.
- Nivel máximo de desinfectante residual (MRDL): el nivel más alto de desinfectante permitido en el agua potable. Existen pruebas convincentes de que la adición de un desinfectante es necesaria para controlar los contaminantes microbianos.
- Objetivo de nivel máximo de residuos de desinfectante (MRDLG): Nivel de un desinfectante del agua potable por debajo del cual no existe ningún riesgo conocido o previsible para la salud. Los MRDLG no reflejan los beneficios del uso de desinfectantes para controlar la contaminación microbiana.
- Número más probable (MPN): Método utilizado para estimar la concentración de microorganismos.
- Unidad de turbidez nefelométrica (NTU): medida de la claridad del agua (turbidez).
- No aplicable (N/A)
- No detectado (ND): Sustancia no detectable con los equipos de control actuales.
- Partes por millón (ppm): También se conoce como miligramos por litro (mg/L), lo que equivale al número de miligramos de una sustancia en un litro de agua. Una parte por millón equivale a 1 000 partes por mil millones.
- Partes por mil millones (ppb): También se conoce como microgramos por litro (μg/L), lo que equivale al número de microgramos de una sustancia presentes en un litro de agua.
- Partes por billón (ppt): También se conoce como nanogramos por litro (ng/L), lo que equivale al número de nanogramos de una sustancia presentes en un litro de agua.
- Percentil 90: Esto significa que el 90 % de las muestras recogidas tenían un valor igual o inferior al valor indicado.
- Técnica de tratamiento: proceso obligatorio destinado a reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.
Para obtener más definiciones y consejos que te ayuden a entender tu informe sobre la calidad del agua, visita el sitio web de la EPA.
Resultados de los análisis del agua de 2025
Sustancias reguladas y no reguladas detectadas en 2025
El Departamento de Servicios de Agua de la ciudad de Bend analiza sus fuentes de agua durante todo el año para detectar más de 130 contaminantes diferentes. Entre ellos se incluyen sustancias como el plomo, el cobre, los minerales, los pesticidas y los materiales radiactivos. Algunos de estos contaminantes se han detectado y figuran en este informe.
Los contaminantes no regulados son aquellos para los que la EPA aún no ha establecido una norma de calidad del agua potable. El objetivo del control de estos contaminantes es ayudar a la EPA a decidir si es necesario establecer una norma para ellos. El Departamento de Agua de Bend supervisa los contaminantes no regulados en virtud de la Norma de Control de Contaminantes No Regulados (UCMR) de la EPA. El último muestreo en el marco de la Quinta Norma de Control de Contaminantes No Regulados (UCMR 5) comenzó en 2023 y concluyó en 2024. Los resultados de las pruebas y los datos de la UCMR 5 correspondientes al Departamento de Agua de Bend y a otros sistemas públicos de agua están disponibles para su consulta en el sitio web de la EPA.
Si desea más información, también puede llamar a la línea de atención telefónica sobre agua potable segura de la EPA, al 1-800-426-4791.
PFAS
La EPA ha establecido niveles máximos de contaminantes (MCL) para determinadas sustancias perfluoroalquílicas y polifluoroalquílicas, más conocidas como PFAS. Los MCL para las PFAS entrarán en vigor en 2029.
Durante el seguimiento de la UCMR 5, se detectó que uno de los ocho manantiales de agua subterránea de Bend, el pozo Copperstone n.º 1, contenía pequeñas cantidades de algunos PFAS. El pozo Copperstone n.º 1 se retiró del servicio habitual y se sometió a un seguimiento adicional para detectar PFAS. Los detalles del seguimiento de PFAS de 2025 se incluyen en la tabla anterior. Algunas de las detecciones de PFAS superan los límites recomendados por las autoridades sanitarias estatales y federales. El pozo Copperstone n.º 1 pasó a estar en estado de «emergencia» en julio de 2025 y solo se utilizará si surge una necesidad de emergencia. Se está trabajando para aislar y eliminar la contaminación por PFAS del pozo Copperstone n.º 1.
Tabla de pruebas de 2025
Aguas superficiales de la cuenca hidrográfica municipal de Bend, Bridge Creek
| Contaminante regulado | Cantidad mínima detectada | Cantidad máxima detectada | MCL, nivel de intervención, técnica de tratamiento o MRDL | MCLG o MRDLG | Fuente habitual de la sustancia | ¿Cumple con la normativa? | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Carbono orgánico total | ND | 0.5 ppm | Técnica de tratamiento | N/A | Presente de forma natural en el medio ambiente | SÍ | |
Turbidez | 0.01 NTU | 0.2 NTU | Debe ser inferior o igual a 0,30 NTU en al menos el 95 % de las mediciones realizadas cada mes. En ningún momento debe superar 1 NTU. | N/A | Escorrentía del suelo | SÍ | |
| Porcentaje mensual más bajo de muestras que cumplen el límite: 100 % | |||||||
Los contaminantes que se indican en la sección siguiente se controlan menos de una vez al año. Los datos proceden de los análisis más recientes realizados de conformidad con la normativa. | |||||||
Arsénico Fecha de la muestra más reciente: 23 de agosto de 2023 | ND | 8 ppb | 10 ppb | 0 ppb | Erosión de los depósitos naturales; escorrentía de los huertos | SÍ | |
Fluoruro Fecha de la muestra más reciente: 23 de agosto de 2023 | ND | 0.2 ppm | 4 ppm | 4 ppm | Erosión de los yacimientos naturales | SÍ | |
Nitrito (NO₂) Fecha de la muestra más reciente: 23 de agosto de 2023 | ND | 0.1 ppm | 1 ppm | 1 ppm | Escorrentía derivada del uso de fertilizantes; lixiviación procedente de fosas sépticas y aguas residuales; erosión de yacimientos naturales | SÍ | |
Mercurio Fecha de la muestra más reciente: 23 de agosto de 2023 | ND | 1 ppb | 2 ppb | 2 ppb | Erosión de los depósitos naturales; escorrentía de los vertederos; escorrentía de las tierras de cultivo | SÍ | |
Sodio Fecha de la muestra más reciente: 23 de agosto de 2023 | 4 ppm | 11 ppm | N/A | 20 ppm | Erosión de los yacimientos naturales | SÍ | |
Pentaclorofenol Fecha de la muestra más reciente: 20 de agosto de 2025 | ND | 0.1 ppb | 1 ppb | 0 ppb | Vertidos de las fábricas de conservación de la madera | SÍ | |
Sistema de distribución
CONTAMINANTES MICROBIOLÓGICOS
| Contaminante regulado | Cantidad mínima detectada | Cantidad máxima detectada | MCL, nivel de intervención, técnica de tratamiento o MRDL | MCLG o MRDLG | Fuente habitual de la sustancia | ¿Cumple con la normativa? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Coliformes totales (no fecales) | 2 de las 1.222 muestras recogidas a lo largo de 2025 contenían bacterias coliformes detectables | Técnica de tratamiento | N/A | Presente de forma natural en el medio ambiente | SÍ | |
Subproductos de la desinfección
| Contaminante regulado | Cantidad mínima detectada | Cantidad máxima detectada | MCL, nivel de intervención, técnica de tratamiento o MRDL | MCLG o MRDLG | Fuente habitual de la sustancia | ¿Cumple con la normativa? | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ácidos haloacéticos Media anual | 6.4 ppb | 12 ppb | 60 ppb | N/A | Subproducto de la desinfección del agua potable | SÍ | |
Ácidos haloacéticos Rango de resultados individuales en todos los centros | ND | 15 ppb | N/A | N/A | Subproducto de la desinfección del agua potable | SÍ | |
Total de trihalometanos Media anual | 3.6 ppb | 19 ppb | 80 ppb | N/A | Subproducto de la desinfección del agua potable | SÍ | |
Total de trihalometanos Rango de resultados individuales en todos los centros | ND | 48 ppb | N/A | N/A | Subproducto de la desinfección del agua potable | SÍ | |
RESIDUOS DE DESINFECCIÓN
| Contaminante regulado | Cantidad mínima detectada | Cantidad máxima detectada | MCL, nivel de intervención, técnica de tratamiento o MRDL | MCLG o MRDLG | Fuente habitual de la sustancia | ¿Cumple con la normativa? |
|---|---|---|---|---|---|---|
Clorino residual libre | 0 ppm | 1.5 ppm | 4 ppm | 4 ppm | Aditivo para el agua utilizado para controlar los microorganismos | SÍ |
Grifos domésticos de alto riesgo: muestreados en 2023
Cobre y plomo
| Contaminante regulado | Resultados del percentil 90 de 2023 | Emplazamientos que superan el nivel de intervención | Norma de la EPA: Nivel de intervención | MCLG | Fuente habitual de la sustancia | ¿Cumple con la normativa? | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Cobre | 0.11 ppm | 0 de 31 (0 %) | 1.3 ppm | 1.3 ppm | Corrosión de las instalaciones de fontanería domésticas y comerciales; erosión de yacimientos naturales | SÍ | |
Plomo | 0 ppb | 0 de 31 (0 %) | 15 ppb | 0 ppb | Corrosión de las instalaciones de fontanería domésticas y comerciales; erosión de yacimientos naturales | SÍ |
Sustancias perfluoroalquílicas y polifluoroalquílicas (PFAS)
Detecciones de 2025 en el pozo n.º 1 de Copperstone (ID de la instalación: EP-H)
Los contaminantes que se presentan en esta sección no están regulados: véase la nota «PFAS» más arriba
| PFAS: contaminantes no regulados | Cantidad mínima detectada | Cantidad máxima detectada | Media de los resultados | ¿Cumple con la normativa? |
|---|---|---|---|---|
Ácido perfluorooctanoico (PFOA) | 3.2 ppt | 22.5 ppt | 12.7 ppt | N/A |
Ácido perfluorooctanosulfónico (PFOS) | ND | 3.4 ppt | 1.7 ppt | N/A |
Ácido perfluorohexanoico (PFHxA) | ND | 12.9 ppt | 6.4 ppt | N/A |
Ácido perfluoroheptanoico (PFHpA) | ND | 10.8 ppt | 5.3 ppt | N/A |
Ácido perfluoropentanoico (PFPeA) | 3.0 ppt | 21.9 ppt | 12.3 ppt | N/A |
Ácido perfluorobutanoico (PFBA) | ND | 5.3 ppt | 2.6 ppt | N/A |
Ácido perfluorobutanosulfónico (PFBS) | ND | 3.6 ppt | 1.8 ppt | N/A |
Ácido perfluorononanoico (PFNA) | ND | 2.4 ppt | 1.2 ppt | N/A |
Incumplimiento de las normas
El Departamento de Agua de la ciudad de Bend cometió una única infracción por retraso o falta de presentación de informes sobre las normas de tratamiento de aguas superficiales en 2025, el 11 de agosto. Los resultados se transmitieron a la Autoridad Sanitaria de Oregón después de la fecha límite de presentación de informes mensuales. El Departamento de Agua de Bend volvió a cumplir con la normativa automáticamente el 5 de septiembrede 2025, cuando se presentó el siguiente informe mensual. En ningún momento durante el periodo de infracción estuvieron en riesgo los clientes de Bend Water ni se vio comprometida la calidad del agua potable.
Fuentes de agua y tratamiento
Bend cuenta con dos fuentes de abastecimiento de agua:
- Cuenca municipal de Bend La cuenca municipal de Bend, situada en las cuencas hidrográficas de los arroyos Tumalo y Bridge, en el Bosque Nacional Deschutes, suministra agua superficial.
- Acuífero regional de Deschutes: El Ayuntamiento gestiona 20 pozos para extraer agua subterránea del acuífero regional de Deschutes con el fin de complementar el suministro de agua superficial.
Toda el agua superficial procedente de la cuenca municipal de Bend se trata en la planta de filtración de agua mediante filtración por membranas, un proceso que elimina los patógenos y otras partículas demasiado pequeñas para ser visibles a simple vista. Se añade una pequeña cantidad de cloro para inactivar cualquier virus y bacteria, al tiempo que se mantiene limpia nuestra red de depósitos de almacenamiento y tuberías. Esta imagen muestra una instantánea del proceso de filtración del agua superficial.

La red de abastecimiento de agua de Bend presenta un bajo riesgo de contaminación.
El agua subterránea se filtra de forma natural a través de capas de tierra, roca volcánica, arena y grava. Cuando se bombea el agua, se le añaden pequeñas cantidades de cloro para garantizar que sea apta para el consumo y mantener limpio nuestro sistema de distribución, compuesto por depósitos de almacenamiento y tuberías.
La Autoridad Sanitaria de Oregón ha determinado, tras realizar evaluaciones de las fuentes de agua, que el sistema del Departamento de Abastecimiento de Agua de la ciudad de Bend presenta un bajo riesgo de contaminación.
Participa
El Ayuntamiento de Bend se reúne el primer y tercer miércoles de cada mes a las 18:00 horas para celebrar una sesión ordinaria, y el segundo y cuarto miércoles de cada mes, de 16:00 a 18:00 horas, para celebrar una sesión de trabajo.
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta relacionada con este informe o con el servicio de agua de la ciudad de Bend (número de identificación del sistema de agua OR41 00100), póngase en contacto con nosotros.
